Darmowa dostawa na Erli – jak ją ustawić i kto za nią płaci

Kto płaci za darmową dostawę – przykłady

Najprościej zobaczyć to na liczbach. Poniżej trzy zamówienia z przesyłką paczkomatową (cena metody ERLI InPost Paczkomaty w cenniku: 10,49 zł brutto) i towarem z kategorii z prowizją 9,35%. To przykłady – stawkę prowizji dla swojej kategorii sprawdź w cenniku Erli.

W pierwszym scenariuszu koszt dostawy pokrywa klient, ale sklep i tak płaci prowizję od jej kwoty. Przy ErliPRO sklep traci dopłatę, za to oferta jest atrakcyjniejsza dla kupującego i lepiej oceniana w sortowaniu. Przy własnej darmowej dostawie sklep płaci całą przesyłkę – to rozwiązanie dla produktów z wyższą marżą.

[#przyklad] Sklep sprzedaje zestawy kosmetyków za 89 zł z zyskiem 22 zł na zamówieniu przy płatnej dostawie. Po włączeniu ErliPRO zysk spada o dopłatę 5,09 zł, ale rośnie o ok. 0,98 zł prowizji od dostawy, której już nie płaci – zostaje ok. 17,89 zł. Żeby wynik się nie pogorszył, liczba zamówień musi wzrosnąć o ok. 23% (22 ÷ 17,89 ≈ 1,23). Jeśli po miesiącu testu wzrost jest większy, program się opłaca.

Kiedy darmowa dostawa na Erli się opłaca

Darmowa dostawa nie jest dobra ani zła sama w sobie – opłaca się wtedy, gdy wzrost sprzedaży i lepsza pozycja ofert zrównoważą dopłaty. Kilka zasad z naszej praktyki:

• Średnia wartość koszyka blisko progu – jeśli większość zamówień ma wartość 60–75 zł, ErliPRO nie zadziała dla nich automatycznie. Rozważ zestawy lub tańsze dodatki, które pomogą klientom przekroczyć próg – patrz zestawy produktów na Erli.

• Małe, lekkie paczki – dopłaty dla paczkomatów, Orlen Paczki i punktów DHL są kilkuzłotowe, dla dużych przesyłek kurierskich – znacznie wyższe.

• Silna konkurencja cenowa – gdy konkurenci mają darmową dostawę, Twoja płatna wysyłka pogarsza porównanie w sortowaniu według ceny z dostawą.

• Marża procentowa – przy marży 10% na produkcie za 80 zł dopłata 5,09 zł zabiera ponad połowę zysku. Przy marży 35% to niewielki koszt.

Wykres – kiedy darmowa dostawa na Erli ma sens, a kiedy lepiej zostać przy płatnej. [#chart:er23b]

Pamiętaj też o czynnikach sortowania. W dokumencie zasady sortowania ofert Erli wymienia darmową dostawę jako jeden z elementów wpływających na kolejność ofert w mechanizmie „Najlepsze dopasowanie”, obok m.in. ocen, zdjęć, kodu EAN, atrybutów i terminowości wysyłki. Darmowa dostawa nie zastąpi dobrych zdjęć i opinii, ale przy podobnych ofertach może przesądzić o pozycji. Więcej o tym w tekście pozycjonowanie ofert na Erli.

Darmowa dostawa a cena produktu

Częsty dylemat brzmi: czy przy darmowej dostawie podnieść cenę produktu? Odpowiedź zależy od kanału, w którym sprzedajesz. Erli nie wymaga identycznych cen jak na Allegro, ale klienci często porównują. Jeśli na Allegro produkt kosztuje 89 zł z płatną dostawą, a na Erli 92 zł z darmową, dla kupującego to i tak korzystniejsza oferta – a Ty pokrywasz część dopłaty.

Przy podnoszeniu ceny pamiętaj, że prowizja liczy się od ceny towaru, więc każda złotówka dodana do ceny jest obciążona prowizją. Jeśli przenosisz koszt dostawy do ceny, licz to z uwzględnieniem stawki – zasady pokazujemy w artykule ceny na Erli, a gotowy wzór na zysk po prowizji i wysyłce w tekście marża na Erli.

[#uwaga] Nie podnoś ceny tuż przed włączeniem darmowej dostawy, a potem nie „obniżaj” jej w promocji. Przy komunikowaniu obniżek obowiązuje zasada najniższej ceny z 30 dni przed obniżką, a sztuczne manipulowanie ceną bazową to proszenie się o problemy. Szczegóły w tekście promocje cenowe na Erli a Omnibus.

Darmowa dostawa na Erli a Allegro Smart!

Sprzedawcy z Allegro porównują ErliPRO ze Smart!. Mechanizm jest podobny – klient ma darmową dostawę po spełnieniu progu, a sprzedawca dopłaca do przesyłki – ale szczegóły się różnią: próg, sposób finansowania, metody objęte programem i wymagania wobec sklepu. Na Allegro kupujący korzysta z darmowych dostaw w ramach abonamentu Smart!, a na Erli według komunikacji platformy darmowa dostawa nie wymaga wykupienia dodatkowego pakietu.

Dla sprzedawcy praktyczny wniosek jest jeden: nie przenoś założeń z Allegro jeden do jednego. Policz dopłaty ErliPRO osobno na swoich danych – średniej wartości koszyka, gabarytach i marży. Zasady programu Allegro opisujemy w tekście Allegro Smart dla sprzedających.

Najczęstsze błędy przy darmowej dostawie na Erli

• Włączenie ErliPRO bez sprawdzenia marży – dopłata przy tanich produktach z niską marżą potrafi zabrać większość zysku.

• Brak metody ERLI InPost w cenniku – program nie zadziała, a sprzedawca myśli, że klienci mają darmową dostawę.

• Jeden cennik dla wszystkiego – darmowa dostawa obejmuje też ciężkie paczki kurierskie, przy których dopłaty są najwyższe.

• Zaniżony gabaryt lub waga – poza dopłatą ErliPRO płacisz jeszcze opłaty za weryfikację i nieprawidłowy gabaryt.

• Brak pomiaru efektu – bez porównania liczby zamówień i średniego koszyka przed i po włączeniu programu nie wiesz, czy się opłaca.

[#checklista] Przed włączeniem darmowej dostawy: średnia wartość koszyka; udział zamówień od 79 zł; marża na najpopularniejszych produktach; dopłaty dla używanych metod i gabarytów; dopłata 0,50 zł przy Koncie Basic; osobne cenniki dla małych i dużych paczek; plan pomiaru po 30 dniach.

Najczęściej zadawane pytania

Czy darmowa dostawa na Erli jest obowiązkowa?

Nie. Darmowa dostawa – w ErliPRO lub własna – jest decyzją sprzedawcy. Warto jednak pamiętać, że Erli wymienia ją wśród czynników wpływających na kolejność ofert w wynikach wyszukiwania.

Ile sprzedawca dopłaca do darmowej dostawy ErliPRO?

Według cennika z marca 2026 r. dopłata zależy od metody, gabarytu i wartości zamówienia. Dla ERLI InPost Paczkomaty wynosi 5,09 zł, 7,59 zł lub 9,69 zł brutto w przedziałach od 79 zł, od 100 zł i od 150 zł. Przy Koncie Basic dochodzi 0,50 zł brutto.

Od jakiej kwoty klient ma darmową dostawę na Erli?

W komunikacji Erli pojawia się próg 79 zł przy zamówieniu u jednego sprzedawcy, a cennik dopłat zaczyna się od zamówień za 79 zł. Warunki programu mogą się zmieniać, dlatego aktualny próg sprawdź w regulaminie ErliPRO.

Czy od darmowej dostawy płacę prowizję?

Nie. Według cennika prowizji Erli koszt dostawy wlicza się do podstawy prowizji tylko wtedy, gdy płaci za nią kupujący. Przy dostawie w ErliPRO lub za 0 zł prowizja liczona jest wyłącznie od ceny towaru.

Czy mogę mieć darmową dostawę tylko dla wybranych produktów?

Tak. Darmową dostawę ustawiasz w cenniku dostaw, a cenniki przypisujesz do produktów. Możesz więc mieć cennik z ErliPRO dla małych paczek, cennik z własną darmową dostawą dla droższych produktów i zwykły cennik dla pozostałych.

Dlaczego klient nie widzi darmowej dostawy przy moim produkcie?

Najczęstsze przyczyny to brak metody ERLI InPost w cenniku z ErliPRO, przypisanie produktu do innego cennika albo wartość koszyka poniżej progu programu. Zmiany w produktach mogą też pojawiać się na stronie z kilkunastominutowym opóźnieniem.

Podsumowanie

Darmowa dostawa na Erli to dla klienta przesyłka za 0 zł, a dla sprzedawcy – dopłata w ErliPRO albo pełny koszt przesyłki przy własnej darmowej dostawie. W zamian nie płacisz prowizji od dostawy, a oferta zyskuje w sortowaniu i w oczach kupujących. Klucz to dobre dopasowanie: ErliPRO dla małych paczek z koszykiem od 79 zł, własna darmowa dostawa przy wyższej marży i płatna dostawa tam, gdzie dopłata zjadłaby zysk.

Jeśli chcesz policzyć opłacalność darmowej dostawy na swoich danych i ustawić cenniki tak, żeby nie dopłacać do zamówień, pomożemy – wdrażamy i obsługujemy sprzedaż na Erli, od konfiguracji dostaw po analizę rentowności kanału.