Zasady Etsy dla rękodzieła - standardy kreatywności i co wolno sprzedawać na platformie

Partnerzy produkcyjni na Etsy - kiedy trzeba ich ujawnić

Partner produkcyjny to osoba lub firma spoza Twojego sklepu, która pomaga fizycznie wytworzyć produkt. Może to być drukarnia, która nanosi Twój projekt na kubki, odlewnia wykonująca elementy biżuterii albo szwalnia, która szyje według Twojego wzoru. Etsy dopuszcza współpracę z partnerami produkcyjnymi, ale wymaga jej ujawnienia w ofercie. Partnera dodajesz w formularzu oferty, w sekcji o tym, jak powstał produkt.

Ujawnienie partnera nie obniża wartości oferty. Kupujący na Etsy rozumieją, że projektantka koszulek nie ma własnej maszyny do sitodruku. Problem pojawia się wtedy, gdy oferta sugeruje ręczne wykonanie, a w rzeczywistości produkt powstaje u podwykonawcy. Taka rozbieżność jest naruszeniem zasad i może skończyć się usunięciem oferty.

AI w ofertach Etsy - co jest dozwolone

Etsy dopuszcza produkty powstałe z pomocą AI, ale pod warunkami. Według pomocy Etsy treści tworzone z AI są dozwolone, gdy sprzedawca dodaje własny wkład twórczy, a użycie AI trzeba ujawnić w opisie oferty. Etsy wymienia też rzeczy niedozwolone: treści generowane przez boty, wzory i instrukcje rękodzielnicze napisane przez AI oraz pakiety promptów do AI.

Ta zasada dotyczy też zdjęć. Jeśli używasz AI do edycji zdjęć oferty, np. do wygenerowania tła, pomoc Etsy zaleca, by zaznaczyć to w opisie. Dobrą praktyką jest pokazanie w ofercie co najmniej jednego zdjęcia prawdziwego produktu bez retuszu, żeby kupujący wiedział, co dostanie.

Zanim wystawisz nowy produkt, przejdź prostą ścieżkę decyzji. Pomaga ona szybko ocenić, czy oferta pasuje do Etsy i co trzeba w niej ujawnić:

[#chart:ets2b]

Produkty zakazane i własność intelektualna w zasadach domowych Etsy

Standardy kreatywności mówią, kto i jak może tworzyć produkty. Osobna lista w zasadach domowych mówi, czego nie wolno sprzedawać wcale, niezależnie od tego, czy zrobiłeś to sam. Według pomocy Etsy na liście produktów zakazanych są m.in. alkohol, tytoń, przedmioty niebezpieczne oraz przedmioty propagujące nienawiść i przemoc. Pełną listę z wyjątkami znajdziesz w zasadach Etsy dotyczących produktów zakazanych.

Druga częsta przyczyna problemów to własność intelektualna. Rękodzieło z postaciami z bajek, logo klubów sportowych czy cytatami z filmów to dla wielu pracowni kusząca nisza, ale bez licencji narusza prawa właścicieli. Etsy przyjmuje zgłoszenia naruszeń od właścicieli praw i usuwa oferty, których dotyczą. Najczęstsze ryzyka:

• Postacie i znaki towarowe - motywy z filmów, gier i bajek, logo marek i klubów sportowych bez licencji.

• Cudze zdjęcia i projekty - grafiki pobrane z internetu, zdjęcia produktów innych sprzedawców, wzory kupione na licencji, która nie obejmuje sprzedaży.

• Nazwy marek w tytułach i tagach - np. „w stylu” znanej marki, co może wprowadzać kupujących w błąd.

• Nieprawdziwa deklaracja wykonania - oznaczenie produktu jako wykonanego samodzielnie, gdy powstaje u podwykonawcy lub pochodzi z hurtowni.

Mechanizm jest podobny jak na innych marketplace'ach: powtarzające się naruszenia mogą skończyć się ograniczeniem lub zawieszeniem konta. O tym, jak wygląda to na Amazon i jak przygotować plan naprawczy, pisaliśmy we wpisie zawieszone konto na Amazon - przyczyny i plan działania. Jeśli budujesz własną markę i chcesz ją chronić przed kopiami, przyda się też tekst o tym, jak działa Brand Registry na Amazon - rejestracja znaku towarowego pomaga także przy zgłaszaniu naruszeń na Etsy.

[#uwaga] Ocena zgodności z zasadami Etsy dotyczy każdej oferty osobno. Jedna nieprawidłowo opisana oferta nie zamyka sklepu, ale kilka zgłoszeń w krótkim czasie może zwrócić uwagę zespołu Etsy na całe konto. Przed dodaniem nowej linii produktów sprawdź ją z listą kontrolną z tego wpisu.

Najczęstsze problemy z zasadami Etsy da się rozpoznać po objawach. Poniżej trzy typowe sytuacje i działania, które warto podjąć:

[#chart:ets2c]

Lista kontrolna zgodności z zasadami Etsy przed wystawieniem oferty

Zanim opublikujesz nową ofertę, przejdź przez kilka pytań. Zajmuje to kilka minut, a oszczędza pracy przy wyjaśnianiu zgłoszeń. Lista przydaje się szczególnie wtedy, gdy oferty przygotowuje kilka osób albo gdy wprowadzasz nową kolekcję.

[#checklista] Przed publikacją sprawdź: 1) do której z czterech kategorii należy produkt, 2) czy deklaracja „kto wykonał” zgadza się z rzeczywistością, 3) czy dodałeś partnera produkcyjnego, jeśli ktoś pomaga w wytworzeniu, 4) czy ujawniłeś użycie AI w projekcie lub zdjęciach, 5) czy produkt nie jest na liście zakazanych, 6) czy w projekcie, tytule i tagach nie ma cudzych znaków towarowych i postaci, 7) czy przedmiot oznaczony jako vintage ma co najmniej 20 lat.

Raz na kwartał warto też przejrzeć całą ofertę sklepu. Zasady Etsy się zmieniają, a oferty wystawione rok temu mogły zostać opisane według starszej wersji standardów. Przy okazji przeglądu zaktualizuj zdjęcia, opisy i tagi, bo zgodność z zasadami i dobra widoczność w wyszukiwarce idą w parze.

Zasady Etsy a polskie przepisy

Zasady Etsy to regulamin platformy, a nie przepisy prawa. Sprzedając z Polski, musisz przestrzegać również polskiego i unijnego prawa. Dotyczy to m.in. rozliczeń podatkowych, w tym VAT przy sprzedaży do konsumentów z innych krajów, obowiązków wynikających z dyrektywy DAC7, na podstawie której platformy przekazują organom podatkowym dane o sprzedawcach, a także przepisów o bezpieczeństwie produktów i prawach konsumenta. Ten wpis nie jest poradą prawną ani podatkową - zakres obowiązków ustal z księgowym lub doradcą podatkowym.

Jak Vinson pomaga sprzedawcom i twórcom na Etsy

Jesteśmy agencją e-commerce z Bochni, działającą od 2021 roku. Pracowaliśmy z ponad 500 firmami, mamy status Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner, jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii. W ramach usługi sprzedaż na Etsy z Vinson wspieramy sprzedawców i twórców na Etsy:

• Przegląd oferty produktów pod kątem standardów kreatywności i opisu sposobu wykonania.

• Zdjęcia i grafiki ofert, które pokazują prawdziwy produkt i proces jego powstania.

• SEO ofert: tytuły, tagi i atrybuty dopasowane do tego, jak szukają kupujący.

• Marketing sklepu i produktów, także poza Etsy.

Najczęściej zadawane pytania

Co wolno sprzedawać na Etsy?

Na Etsy wolno sprzedawać przedmioty wykonane lub zaprojektowane przez sprzedawcę, przedmioty wyselekcjonowane, takie jak vintage mające co najmniej 20 lat, oraz przedmioty pozyskane, np. materiały do rękodzieła. Każdy produkt musi też być zgodny z listą produktów zakazanych i zasadami własności intelektualnej Etsy.

Czy na Etsy można odsprzedawać produkty z hurtowni?

W kategorii rękodzieła odsprzedaż jest zakazana. Ograniczone wyjątki dotyczą przedmiotów wyselekcjonowanych i pozyskanych, np. vintage i materiałów do rękodzieła. Gotowe rzeczy z hurtowni w nowym opakowaniu nie spełniają standardów kreatywności Etsy.

Czy na Etsy można sprzedawać produkty wykonane przez drukarnię lub szwalnię?

Tak, jeśli projekt jest Twój, a firma zewnętrzna jest Twoim partnerem produkcyjnym. Etsy wymaga, żeby partnera produkcyjnego ujawnić w ofercie, w sekcji o tym, jak powstał produkt.

Czy na Etsy można sprzedawać grafiki stworzone przez AI?

Tak, pod warunkiem że dodajesz własny wkład twórczy i ujawniasz użycie AI w opisie oferty. Etsy nie dopuszcza treści generowanych przez boty, wzorów i instrukcji rękodzielniczych napisanych przez AI ani pakietów promptów.

Od ilu lat przedmiot jest vintage na Etsy?

Według zasad Etsy vintage to przedmioty mające co najmniej 20 lat. Nowe produkty stylizowane na stare nie kwalifikują się jako vintage, nawet jeśli wyglądają jak rzeczy sprzed lat.

Chcesz mieć pewność, że Twoje produkty i oferty spełniają zasady Etsy, zanim zaczniesz inwestować w promocję? Zobacz, jak wspieramy sprzedaż na Etsy z Vinson - od przeglądu oferty, przez zdjęcia i SEO, po marketing sklepu.