Sprzedaż w sklepie WooCommerce latem - jak planować ofertę i kampanie na wakacje

Kategorie i strony sezonowe w WooCommerce

Klient, który przychodzi z reklamy „na lato”, powinien od razu zobaczyć produkty na lato. Najprościej zrobić to przez osobną kategorię produktów, np. „Na wakacje”, do której przypiszesz produkty z różnych działów. Produkt w WooCommerce może należeć do kilku kategorii naraz, więc nie musisz przebudowywać całej struktury sklepu. Taka kategoria ma swój adres, który wykorzystasz w reklamach, newsletterze i na stronie głównej.

Drugi sposób to strona tematyczna zbudowana w edytorze blokowym. Blok „Kolekcja produktów” pozwala pokazać wybrane produkty, produkty z kategorii albo produkty w promocji. Strona daje więcej swobody w treści, np. poradnik doboru produktów na wyjazd, ale wymaga więcej pracy przy aktualizacji. Jeśli kategoria sezonowa ma wracać co roku, nie usuwaj jej po wakacjach. Zostaw ją z opisem i produktami całorocznymi, a w kolejnym sezonie dodaj nowości. Zachowasz w ten sposób adres, który zdążył zebrać ruch i linki.

[#tip] Przygotuj stronę główną i menu w wersji letniej z wyprzedzeniem, najlepiej na kopii sklepu, i opublikuj je w dniu startu sezonu. Pamiętaj o wersji mobilnej - latem większość klientów zobaczy baner i menu na małym ekranie.

Kampanie na wakacje - kiedy i jak je uruchomić

Kampanie sezonowe uruchamiasz wtedy, gdy klienci zaczynają szukać, a nie wtedy, gdy zaczynają kupować. Jeśli Google Trends i dane z poprzedniego roku pokazują wzrost zainteresowania pod koniec maja, a sprzedaży w połowie czerwca, kampania powinna działać już w maju. Algorytmy Google Ads i Meta Ads potrzebują czasu na naukę, więc nowa kampania uruchomiona w szczycie sezonu traci kilka cennych dni.

Budżet na lato planuj etapami. Najpierw mniejsze kwoty na budowanie zasięgu i list odbiorców, potem wyższe w tygodniach największego popytu, a pod koniec sezonu przesunięcie na wyprzedaż. Jak policzyć budżet od strony opłacalności, opisaliśmy w tekście o tym, jak zaplanować budżet reklamowy dla sklepu WooCommerce. Ścieżka klienta w sezonie letnim wygląda zwykle tak:

[#chart:woo92b]

• Google Ads. Kampanie produktowe pracują na feedzie, więc letnie ceny i nowości pojawią się w reklamach, jeśli feed jest aktualny. Sprawdź, czy produkty sezonowe mają dobre tytuły i zdjęcia, zanim zwiększysz budżet.

• Meta Ads. Letnie kreacje warto przygotować w formatach pionowych na telefon. Remarketing do osób, które oglądały produkty sezonowe, zwykle domyka sprzedaż taniej niż reklama do nowych odbiorców.

• E-mail. Newsletter z ofertą na wakacje wyślij przed szczytem sezonu. Automatyczne przypomnienia o porzuconym koszyku działają przez całe lato bez dodatkowej pracy.

• Darmowa dostawa. Próg darmowej dostawy dla letnich produktów, często tańszych, policz osobno. Zobacz, jak ustawić darmową dostawę w WooCommerce i nie stracić marży.

Letnia wyprzedaż w WooCommerce - jak ją ustawić

Pod koniec sezonu zostaje zwykle towar, którego nie chcesz przechowywać do następnego roku. Letnią wyprzedaż ustawisz w WooCommerce na dwa sposoby: ceną promocyjną z datami w danych produktu albo kuponem na wybrane kategorie. Cena promocyjna z linkiem „Harmonogram” i polami „Daty promocji” sama włączy się i wyłączy o ustalonym czasie. Przy obniżkach pamiętaj o pokazaniu najniższej ceny z 30 dni przed obniżką i sprawdź, czy robi to motyw lub wtyczka w Twoim sklepie.

Wyprzedaż planuj od strony magazynu: najpierw lista produktów, których chcesz się pozbyć, potem rabat, który nadal pokrywa koszt towaru, wysyłki i reklamy. Głęboka obniżka na produkty, które i tak sprzedadzą się jesienią, to oddana marża. Lepiej obniżać ceny stopniowo i obserwować, jak reagują klienci, niż od razu dać najwyższy rabat.

Urlopy i czasy wysyłki - jak sklep WooCommerce ma działać w wakacje

Lato to także urlopy - Twoje, pracowników, a czasem dostawców. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez cały czas, więc trzeba z góry zdecydować, co się dzieje, gdy nie ma kto pakować paczek. Wyłączenie sklepu na dwa tygodnie oznacza utratę sprzedaży i spadek ruchu, a przyjmowanie zamówień bez informacji o opóźnieniu - niezadowolonych klientów i pytania o status paczki.

[#chart:woo92c]

Jeśli wybierasz dłuższy czas realizacji, poinformuj o nim w kilku miejscach. W motywach klasycznych komunikat na wszystkich stronach sklepu włączysz w Wygląd > Dostosuj > WooCommerce > „Napis w sklepie”. Ten sam termin dopisz w opisie metod dostawy, na kartach produktów i w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Dla produktów, których chwilowo nie masz, WooCommerce pozwala włączyć opcję „Zezwalać na zamówienia oczekujące?” - klient może wtedy kupić produkt, a Ty wyślesz go po dostawie. Korzystaj z niej tylko wtedy, gdy znasz termin dostawy od dostawcy.

[#checklista] Lista kontrolna przed latem w sklepie WooCommerce: dane z poprzedniego lata przeanalizowane; towar sezonowy zamówiony; kategoria lub strona sezonowa gotowa; feed z aktualnymi produktami; kampanie uruchomione przed szczytem popytu; harmonogram letniej wyprzedaży; grafik urlopów i zastępstw; komunikat o czasie wysyłki na czas przerwy.

Dostawa latem - temperatura, punkty odbioru i zwroty

Wysokie temperatury to realny problem dla części asortymentu: kosmetyków, czekolady, świec, suplementów czy produktów z elektroniką wrażliwą na przegrzanie. Paczka może spędzić kilka godzin w nagrzanym samochodzie albo w skrytce automatu paczkowego. Jeśli sprzedajesz takie produkty, rozważ lepsze zabezpieczenie opakowania, wysyłkę na początku tygodnia, żeby paczka nie czekała w sortowni przez weekend, i informację na karcie produktu o tym, jak odebrać przesyłkę jak najszybciej.

W wakacje klienci częściej zamawiają z dostawą poza domem: do punktu odbioru przy miejscu wypoczynku albo do automatu paczkowego w innym mieście. Sprawdź, czy w zamówieniu łatwo wybrać punkt odbioru na telefonie i czy adres dostawy może różnić się od adresu rozliczeniowego. Latem rośnie też liczba zwrotów produktów kupionych na wyjazd, np. odzieży i akcesoriów. Opisz zasady zwrotu w widocznym miejscu i przygotuj magazyn na zwiększoną liczbę paczek wracających po sezonie.

Sklep WooCommerce na telefonie - letni test

Latem klienci częściej kupują w podróży, na słabszym zasięgu i na małym ekranie. Dlatego przed sezonem przejdź całą ścieżkę zakupu na telefonie, najlepiej na kilku urządzeniach i przy wolniejszym połączeniu. Sprawdź, czy strona kategorii sezonowej ładuje się szybko, czy filtry są wygodne w obsłudze kciukiem, czy przycisk dodania do koszyka jest widoczny bez przewijania i czy formularz zamówienia nie wymaga wpisywania zbędnych danych.

Zwróć uwagę na metody płatności. Szybkie płatności, takie jak BLIK czy portfele mobilne, skracają zakup na telefonie. Jeśli klient musi przepisywać dane karty albo logować się do banku w kilku krokach, łatwiej porzuci koszyk. Sprawdź też, jak sklep wygląda w trybie ciemnym przeglądarki i czy banery z letnią promocją nie zasłaniają treści na małym ekranie.

Po sezonie - podsumowanie lata w WooCommerce

Pod koniec sierpnia zestaw wyniki sezonu z planem: sprzedaż produktów sezonowych, koszty reklam, stany, które zostały w magazynie, i zwroty. W raportach WooCommerce sprawdź, które produkty wyprzedały się za wcześnie, a które zalegały mimo obniżek. Zapisz daty, w których naprawdę zaczął się i skończył wzrost popytu. Taka notatka sprawi, że za rok zaczniesz przygotowania z konkretnymi liczbami, a nie od zgadywania. Klienci pozyskani latem to również baza do jesiennych kampanii i komunikacji przed sezonem świątecznym.

Jak Vinson pomaga planować sprzedaż w sklepie WooCommerce latem

W Vinson budujemy i rozwijamy sklepy na WooCommerce oraz integrujemy je z Allegro i Base. Przed sezonem letnim pomagamy:

• przygotować kategorie i strony sezonowe oraz letnią wersję strony głównej,

• skonfigurować ceny promocyjne, kupony i progi darmowej dostawy,

• uporządkować feed produktowy przed kampaniami Google Ads i Meta Ads,

• ustawić komunikaty o czasie wysyłki i automatyczne e-maile na okres urlopów.

Więcej o współpracy przeczytasz na stronie sklepy na WooCommerce z Vinson.

Najczęściej zadawane pytania

Kiedy zacząć przygotowania sklepu internetowego do lata?

Najlepiej w maju. Wtedy jest czas na analizę danych z poprzedniego roku, zamówienie towaru i przygotowanie kategorii sezonowych. Kampanie warto uruchomić, zanim klienci zaczną masowo szukać produktów letnich.

Jak sprawdzić sezonowość sprzedaży w WooCommerce?

Porównaj sprzedaż z czerwca, lipca i sierpnia z innymi miesiącami w sekcji Analityka w WooCommerce. Uzupełnij to danymi z Google Analytics 4 i Google Trends, które pokażą, kiedy rośnie zainteresowanie Twoimi produktami.

Czy wyłączyć sklep WooCommerce na czas urlopu?

Zwykle lepiej zostawić sklep otwarty i jasno poinformować o dłuższym czasie wysyłki. Wyłączenie sklepu oznacza utratę zamówień i ruchu. Jeśli przerwa jest długa, a nie ma zastępstwa, ogranicz kampanie i pokaż komunikat na wszystkich stronach.

Jak ustawić letnią wyprzedaż w WooCommerce?

Ustaw ceny promocyjne z datami początku i końca w danych produktu albo przygotuj kupon na wybrane kategorie. Przy obniżkach pokaż najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Przetestuj promocję na kilku produktach przed jej startem.

Czy reklamy latem są droższe?

To zależy od branży. W kategoriach sezonowych konkurencja w aukcjach rośnie razem z popytem, w innych lato bywa spokojniejsze. Dlatego budżet warto planować na podstawie danych z poprzedniego roku i progu opłacalności, a nie ogólnych założeń.

Dobrze zaplanowane lato w WooCommerce to oferta przygotowana przed sezonem, kampanie uruchomione na czas i sklep, który działa także podczas urlopów. Jeśli chcesz przygotować sklep na wakacje bez nerwowych poprawek w lipcu, sprawdź sklep na WooCommerce z Vinson - zaczniemy od przeglądu danych z poprzedniego sezonu.