Stawki prowizji Arena.pl według kategorii
Kalkulator na stronie sprzedawcy.arena.pl korzysta ze stawek ustalonych 06.10.2026 r. Według strony stawki pochodzą z aktualnego cennika, a wynik jest szacunkiem, który nie obejmuje kosztów po stronie sprzedawcy, takich jak logistyka i zwroty. Dla kategorii głównych wygląda to tak (stan na październik 2026 - sprawdź aktualny cennik i regulamin):
| Kategoria główna | Stawka z kalkulatora | Prowizja od zamówienia za 150 zł |
|---|
| Zdrowie | 10,9% | 16,35 zł |
| Sport i rozrywka | 10,9% | 16,35 zł |
| Moda | 10,9% | 16,35 zł |
| Kultura | 10,9% | 16,35 zł |
| Dziecko | 10,13% | 15,20 zł |
| Dom i ogród | 8,87% | 13,31 zł |
| Elektronika | 2,68% | 4,02 zł |
Zwróć uwagę na Elektronikę. Stawka 2,68% z kalkulatora jest niższa niż dolna granica przedziału 5-20% podanego w opisie opłat na tej samej stronie. Przedział to ogólny opis, a kalkulator szacunek dla kategorii głównej - dla konkretnych produktów elektronicznych stawka w cenniku może być inna. Takie rozbieżności to dobry powód, żeby stawkę dla każdej podkategorii potwierdzić przed ustaleniem cen.
Kto decyduje o kategorii i dlaczego to ma znaczenie
Kategorię wskazuje sprzedawca przy wystawianiu towaru - regulamin wymaga, żeby była odpowiednia ze względu na rodzaj i przeznaczenie produktu. Centrum pomocy zaleca przypisywanie najniższej możliwej kategorii, co najmniej trzeciego rzędu, bo ułatwia to znalezienie produktu przez kupujących. Jednocześnie administrator może zmienić kategorię oferty bez informowania sprzedawcy.
Najważniejszy zapis z punktu widzenia kosztów dotyczy błędnej kategorii. Jeśli towar wystawiono w kategorii nieodpowiedniej, co obniżyło należną prowizję, Arena.pl może naliczyć prowizję prawidłową, czyli taką, jaka należałaby się przy właściwej kategorii - także po wystawieniu faktury VAT, żądając dopłaty różnicy. Wybieranie kategorii pod niższą stawkę zamiast pod rodzaj produktu nie jest więc oszczędnością, tylko odroczonym kosztem.
Okres sprzedaży bez prowizji - promocja „0% prowizji na start”
Strona Arena.pl dla sprzedawców informuje, że przez pierwsze 3 miesiące od startu sprzedaży prowizja wynosi 0% niezależnie od kategorii. Szczegółowe warunki określa Regulamin promocji „0% prowizji na start” w centrum pomocy Arena.pl. Według niego promocja trwa od 11.05.2026 r. do 31.12.2026 r. lub do odwołania, przy czym sprzedawcy, którzy przystąpili do niej wcześniej, zachowują prawo do pełnego okresu promocyjnego (stan na październik 2026 - sprawdź aktualny cennik i regulamin promocji).
Najważniejsze zasady promocji według jej regulaminu:
Kto może skorzystać - nowy sprzedawca, który rejestruje konto na platformie po raz pierwszy w okresie trwania promocji, przeszedł pozytywną weryfikację i nie jest podmiotem powiązanym z innym obecnym lub historycznym kontem sprzedawcy.
Okres promocyjny - 100 kolejnych dni kalendarzowych liczonych od dnia następującego po dniu pozytywnej weryfikacji konta. Okres nie podlega przedłużeniu ani zawieszeniu.
Jeden raz na NIP - każdy podmiot identyfikowany numerem NIP może skorzystać z promocji jeden raz, niezależnie od liczby kont.
Automatyczne naliczanie - zwolnienie działa bez osobnego wniosku, jeśli warunki są spełnione.
Po okresie promocyjnym - sprzedawca przechodzi na standardowe stawki z cennika.
Jak wygląda ten okres na osi czasu, pokazuje diagram:
[#chart:arn9b]
Trzy miesiące czy 100 dni - którą wersję przyjąć
Strona dla sprzedawców i regulamin promocji opisują okres startowy inaczej. Strona mówi o 3 miesiącach od startu sprzedaży, regulamin - o 100 dniach od dnia po pozytywnej weryfikacji konta. To nie jest drobna różnica: między weryfikacją a pierwszym zamówieniem mija czas na konfigurację sklepu, weryfikację w instytucji płatniczej, cenniki dostawy i integrację. Jeśli ten etap trwa trzy tygodnie, realny czas sprzedaży bez prowizji jest odpowiednio krótszy.
[#uwaga] Do planowania przyjmij wersję z regulaminu promocji, bo to on określa warunki zwolnienia: 100 dni liczonych od dnia po pozytywnej weryfikacji. Zgłaszaj się więc wtedy, gdy oferty i integracja są gotowe albo prawie gotowe. W razie wątpliwości, od kiedy liczy się Twój okres, zapytaj opiekuna Arena.pl i zachowaj odpowiedź na piśmie.
Czego nie obejmuje zwolnienie z prowizji
Regulamin promocji wyłącza ze zwolnienia m.in. opłatę transakcyjną, opłaty za dodatkowe usługi Arena.pl, takie jak promowanie ofert i usługi reklamowe, oraz opłaty wynikające z odrębnych regulaminów usług dodatkowych. Promocja nie łączy się też z innymi promocjami, chyba że ich regulamin stanowi inaczej. Kluczowe warunki zestawiliśmy poniżej:
[#chart:arn9c]
Regulamin promocji przewiduje też sankcje za próbę obejścia warunków, np. rejestrację nowego konta przez podmiot powiązany z istniejącym sprzedawcą. Za powiązanie uznaje m.in. ten sam NIP, REGON lub KRS, wspólnego członka zarządu lub wspólnika, powiązanie kapitałowe od 25% udziałów, ten sam adres, rachunek bankowy lub dane kontaktowe. Skutkiem może być wykluczenie z promocji, naliczenie prowizji za cały okres korzystania z niej i zawieszenie konta.
Opłata transakcyjna i inne koszty poza prowizją Arena.pl
Niezależnie od prowizji regulamin obowiązujący od 03.07.2026 r. przewiduje opłatę transakcyjną za każdą umowę sprzedaży: 1,49% wartości zamówienia brutto z kosztem dostawy, nie mniej niż 1,85 zł brutto. Kwota minimalna ma znaczenie przy tanich zamówieniach - 1,49% daje 1,85 zł przy zamówieniu za około 124 zł, więc przy mniejszych zamówieniach płacisz kwotę minimalną, która stanowi wyższy procent ich wartości (stan na październik 2026 - sprawdź aktualny cennik i regulamin). Wcześniejsza wersja regulaminu, obowiązująca od 01.11.2025 r., przewidywała stałą opłatę 1,85 zł brutto.
Zmiana stawek prowizji i opłat następuje w trybie zmiany regulaminu, z co najmniej 15-dniowym terminem powiadomienia sprzedawcy. Regulamin dopuszcza też indywidualne ustalenie warunków promowania i prowizji za tę usługę. Opcjonalnym narzędziem jest program Arena Boost dla kwalifikujących się sprzedawców, w którym według ads.arena.pl Arena.pl dokłada do budżetu promocji kwotę równą wkładowi sprzedawcy, czyli w proporcji 1:1. Pełne zestawienie kosztów jednego zamówienia - z wysyłką, opakowaniem i zwrotami - pokazujemy we wpisie kalkulator prowizji Arena.pl i marża.
Zwrot prowizji przy odstąpieniu od umowy
Prowizja nie zawsze jest kosztem ostatecznym. Gdy kupujący odstąpi od umowy albo umowa zostanie rozwiązana z innej przyczyny, sprzedawca może w ciągu 45 dni od zawarcia umowy złożyć udokumentowany wniosek o zwrot prowizji i opłaty transakcyjnej. Opłata wraca w formie rabatu transakcyjnego, który pomniejsza kolejne należności. Jak przygotować dokumenty do takiego wniosku, opisujemy we wpisie zwroty i reklamacje na Arena.pl.
Prowizja a wypłaty środków ze sprzedaży
W nowym modelu rozliczeń prowizja i opłata transakcyjna są potrącane przez operatora płatności przy płatności kupującego, więc na rachunek operatora trafia już kwota pomniejszona o należności Arena.pl. Wypłatę zgromadzonych środków sprzedawca zleca sam, nie częściej niż raz dziennie - zlecona do 12:00 w dniu roboczym jest realizowana tego samego dnia, a późniejsza w następnym dniu roboczym. Regulamin pozwala jednak wstrzymać przekazanie środków przy transakcjach o podwyższonym ryzyku, np. przy pierwszych dziesięciu transakcjach sprzedawcy albo zamówieniach powyżej 1 000 zł brutto (stan na październik 2026 - sprawdź aktualny cennik i regulamin). Planując okres startowy, uwzględnij więc nie tylko zerową prowizję, ale też to, że pierwsze wpływy mogą przyjść później niż przy kolejnych zamówieniach.
Jak zaplanować ceny z prowizją na Arena.pl
Z opisanych zasad wynikają praktyczne wskazówki, które stosujemy przy wdrożeniach. To nasza praktyka, a nie wymogi Arena.pl:
Licz ceny od razu ze stawką docelową - okres bez prowizji traktuj jako bonus na testy, a nie jako podstawę cennika.
Sprawdź stawkę dla podkategorii - nie opieraj się na kategorii głównej, jeśli produkt trafia do podkategorii z inną stawką.
Uwzględnij dostawę w podstawie prowizji - przy drogiej wysyłce rozważ, czy część kosztu nie powinna być wliczona w cenę produktu, i policz oba warianty.
Pilnuj kwoty minimalnej opłaty transakcyjnej - przy tanich produktach zachęcaj do większych koszyków, np. zestawami lub progiem darmowej dostawy.
Zaplanuj datę zgłoszenia - wyślij zgłoszenie, gdy katalog i integracja są gotowe, żeby jak najwięcej z 100 dni przypadło na realną sprzedaż.
Jak Vinson pomaga zaplanować prowizje i ceny na Arena.pl
Jesteśmy agencją e-commerce z Bochni, działającą od 2021 roku. Pracowaliśmy z ponad 500 firmami, mamy status Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner, jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii. W ramach usługi kompleksowa obsługa sprzedaży na Arena.pl pomagamy przełożyć cennik i regulamin promocji na ceny i harmonogram startu:
Sprawdzenie stawek prowizji dla podkategorii Twoich produktów i przypisanie właściwych kategorii.
Kalkulacja cen z prowizją docelową, opłatą transakcyjną i kosztami logistyki.
Przygotowanie katalogu i integracji przed zgłoszeniem, żeby okres bez prowizji wykorzystać na sprzedaż.
Comiesięczna kontrola prowizji i opłat z zestawienia w Panelu Sprzedawcy.
Najczęściej zadawane pytania
Ile wynosi prowizja na Arena.pl?
Prowizja zależy od kategorii. Kalkulator na stronie dla sprzedawców podaje dla kategorii głównych m.in. 10,9% w Zdrowiu, Sporcie i rozrywce, Modzie i Kulturze, 10,13% w kategorii Dziecko, 8,87% w Domu i ogrodzie oraz 2,68% w Elektronice (stan na październik 2026 - sprawdź aktualny cennik i regulamin). Wiążąca jest stawka z cennika dla podkategorii.
Od czego liczona jest prowizja na Arena.pl?
Od całej wartości zamówienia, czyli od produktów i kosztu wysyłki, według stawek brutto z Cennika Stawek Prowizji obowiązującego od 01.09.2025 r. Przy płatności elektronicznej prowizja powstaje po opłaceniu zamówienia, a przy pobraniu od razu.
Jak długo trwa okres bez prowizji na Arena.pl?
Strona dla sprzedawców mówi o 3 miesiącach od startu sprzedaży, a regulamin promocji „0% prowizji na start” - o 100 dniach kalendarzowych od dnia po pozytywnej weryfikacji konta. Promocja dotyczy nowych sprzedawców i przysługuje raz na NIP. Warunki określa regulamin promocji.
Czy w okresie 0% prowizji płaci się opłatę transakcyjną?
Tak. Regulamin promocji wyłącza ze zwolnienia opłatę transakcyjną oraz opłaty za usługi dodatkowe, np. promowanie ofert. Według regulaminu sprzedawcy od 03.07.2026 r. opłata wynosi 1,49% wartości zamówienia brutto, nie mniej niż 1,85 zł brutto (stan na październik 2026 - sprawdź aktualny cennik i regulamin).
Czy na Arena.pl jest abonament dla sprzedawców?
Nie. Strona Arena.pl dla sprzedawców informuje, że platforma nie pobiera abonamentu ani opłaty miesięcznej za konto i nie pobiera opłat za wystawianie ofert. Koszty sprzedaży to prowizja według kategorii i opłata transakcyjna od zamówienia.
Chcesz wejść na Arena.pl z cenami policzonymi pod docelową prowizję i dobrze wykorzystać okres startowy? Zobacz, jak prowadzimy kompleksową obsługę sprzedaży na Arena.pl. Pozostałe zapisy dotyczące rozliczeń, wypłat i zawieszenia konta omawiamy we wpisie regulamin sprzedawcy Arena.pl.
