Kilka magazynów i adresów nadania w InPost – jak to skonfigurować
Mateusz Piotrowicz
Mateusz Piotrowicz
Technical & Logistics Expert
Kilka magazynów i adresów nadania w InPost – jak to skonfigurować
Adres nadania InPost to pozornie prosta rzecz – adres firmy wpisany raz w Managerze Paczek. Problem zaczyna się, gdy sklep ma więcej niż jedno miejsce, z którego wychodzą paczki: magazyn główny i mały magazyn w sklepie stacjonarnym, magazyn własny i zewnętrzny, dwa punkty w różnych miastach. Wtedy trzeba zadbać o to, żeby kurier przyjeżdżał pod właściwy adres, zwroty wracały tam, gdzie powinny, a koszty dało się przypisać do konkretnej lokalizacji.
W tym artykule wyjaśniamy, gdzie w InPost ustawia się adres nadania, czym są punkty odbioru dla kuriera, jak sposób nadania wpływa na zwroty i godziny graniczne oraz jak skonfigurować kilka magazynów w Managerze Paczek, wtyczce sklepu lub systemie do obsługi zamówień. Opieramy się na dokumentacji API ShipX i regulaminie usługi Paczkomat 24/7.
Adres nadania InPost – gdzie się go ustawia
W praktyce „adres nadania” to trzy różne rzeczy, które łatwo pomylić: dane nadawcy widoczne na przesyłce, adres, z którego kurier odbiera paczki, oraz sposób nadania – czyli to, czy paczka trafia do InPost przez automat, punkt, oddział czy kuriera.
Wykres – trzy miejsca, w których ustawia się adres nadania [#chart:ip85]
Element | Co to jest | Gdzie się ustawia |
Dane nadawcy (sender) | Dane firmy na przesyłce i etykiecie | Przy tworzeniu przesyłki; domyślnie dane organizacji z Managera Paczek |
Punkt odbioru (dispatch point) | Adres, z którego kurier odbiera paczki w ramach zlecenia odbioru | W Managerze Paczek lub przez API; może powstać automatycznie przy zleceniu na adres |
Sposób nadania (sending method) | Paczkomat, PaczkoPunkt, oddział, dowolny punkt lub kurier | Przy tworzeniu przesyłki, w ustawieniach wtyczki lub systemu |
Według dokumentacji API ShipX pole sender w przesyłce nie jest wymagane – jeśli nie podasz danych nadawcy, API użyje danych organizacji, w ramach której tworzona jest przesyłka. To wygodne przy jednym magazynie, ale przy kilku lokalizacjach oznacza, że wszystkie paczki będą miały ten sam adres nadawcy, chyba że świadomie przekażesz inny.
Dane nadawcy mają znaczenie także dla klienta. To one pojawiają się na etykiecie i w powiadomieniach o przesyłce, więc klient po nich rozpoznaje, od kogo jest paczka. Jeśli na etykiecie widnieje nazwa operatora magazynu albo spółki, której klient nie kojarzy ze sklepem, łatwo o niepotrzebne pytania na czacie. Sprawdź, jak wyglądają Twoje dane nadawcy z perspektywy klienta, zanim zmienisz je dla kolejnej lokalizacji.
Punkty odbioru – adresy dla kuriera
Jeśli paczki odbiera kurier, kluczowe są punkty odbioru. Według dokumentacji ShipX dotyczącej punktów odbioru punkt odbioru definiuje fizyczny adres, z którego kurier może odebrać przesyłki w ramach zlecenia odbioru. Każdy punkt ma nazwę, godziny funkcjonowania, telefon, e-mail, adres i status: utworzony, aktywny albo zawieszony.
Zlecenie odbioru możesz złożyć na konkretny punkt odbioru albo na adres. Dokumentacja wyjaśnia, że przy zleceniu na adres system tworzy sumę kontrolną z przekazanych danych i sprawdza, czy taki punkt już istnieje – jeśli nie, automatycznie tworzy nowy (dotyczy przesyłek Paczkomat). Dlatego adres musi być wpisany dokładnie, bez literówek: „ul. Długa 24” i „Długa 24” mogą dać dwa różne punkty. Nie można też w jednym zleceniu łączyć punktu odbioru i adresu – API zwróci wtedy błąd.
[#tip] Dla każdego magazynu utwórz jeden punkt odbioru z czytelną nazwą, np. „Magazyn Kraków – rampa”, poprawnymi godzinami i telefonem do osoby, która wydaje paczki. Zlecenia odbioru składaj na ID punktu, a nie na adres wpisywany za każdym razem od nowa – unikniesz dublowania punktów.
Jak zorganizować podjazdy kuriera i kiedy są bezpłatne, opisujemy w artykule zamówienie kuriera InPost po paczki z magazynu.
Adres nadania InPost to pozornie prosta rzecz – adres firmy wpisany raz w Managerze Paczek. Problem zaczyna się, gdy sklep ma więcej niż jedno miejsce, z którego wychodzą paczki: magazyn główny i mały magazyn w sklepie stacjonarnym, magazyn własny i zewnętrzny, dwa punkty w różnych miastach. Wtedy trzeba zadbać o to, żeby kurier przyjeżdżał pod właściwy adres, zwroty wracały tam, gdzie powinny, a koszty dało się przypisać do konkretnej lokalizacji.
W tym artykule wyjaśniamy, gdzie w InPost ustawia się adres nadania, czym są punkty odbioru dla kuriera, jak sposób nadania wpływa na zwroty i godziny graniczne oraz jak skonfigurować kilka magazynów w Managerze Paczek, wtyczce sklepu lub systemie do obsługi zamówień. Opieramy się na dokumentacji API ShipX i regulaminie usługi Paczkomat 24/7.
Adres nadania InPost – gdzie się go ustawia
W praktyce „adres nadania” to trzy różne rzeczy, które łatwo pomylić: dane nadawcy widoczne na przesyłce, adres, z którego kurier odbiera paczki, oraz sposób nadania – czyli to, czy paczka trafia do InPost przez automat, punkt, oddział czy kuriera.
Wykres – trzy miejsca, w których ustawia się adres nadania [#chart:ip85]
Element | Co to jest | Gdzie się ustawia |
Dane nadawcy (sender) | Dane firmy na przesyłce i etykiecie | Przy tworzeniu przesyłki; domyślnie dane organizacji z Managera Paczek |
Punkt odbioru (dispatch point) | Adres, z którego kurier odbiera paczki w ramach zlecenia odbioru | W Managerze Paczek lub przez API; może powstać automatycznie przy zleceniu na adres |
Sposób nadania (sending method) | Paczkomat, PaczkoPunkt, oddział, dowolny punkt lub kurier | Przy tworzeniu przesyłki, w ustawieniach wtyczki lub systemu |
Według dokumentacji API ShipX pole sender w przesyłce nie jest wymagane – jeśli nie podasz danych nadawcy, API użyje danych organizacji, w ramach której tworzona jest przesyłka. To wygodne przy jednym magazynie, ale przy kilku lokalizacjach oznacza, że wszystkie paczki będą miały ten sam adres nadawcy, chyba że świadomie przekażesz inny.
Dane nadawcy mają znaczenie także dla klienta. To one pojawiają się na etykiecie i w powiadomieniach o przesyłce, więc klient po nich rozpoznaje, od kogo jest paczka. Jeśli na etykiecie widnieje nazwa operatora magazynu albo spółki, której klient nie kojarzy ze sklepem, łatwo o niepotrzebne pytania na czacie. Sprawdź, jak wyglądają Twoje dane nadawcy z perspektywy klienta, zanim zmienisz je dla kolejnej lokalizacji.
Punkty odbioru – adresy dla kuriera
Jeśli paczki odbiera kurier, kluczowe są punkty odbioru. Według dokumentacji ShipX dotyczącej punktów odbioru punkt odbioru definiuje fizyczny adres, z którego kurier może odebrać przesyłki w ramach zlecenia odbioru. Każdy punkt ma nazwę, godziny funkcjonowania, telefon, e-mail, adres i status: utworzony, aktywny albo zawieszony.
Zlecenie odbioru możesz złożyć na konkretny punkt odbioru albo na adres. Dokumentacja wyjaśnia, że przy zleceniu na adres system tworzy sumę kontrolną z przekazanych danych i sprawdza, czy taki punkt już istnieje – jeśli nie, automatycznie tworzy nowy (dotyczy przesyłek Paczkomat). Dlatego adres musi być wpisany dokładnie, bez literówek: „ul. Długa 24” i „Długa 24” mogą dać dwa różne punkty. Nie można też w jednym zleceniu łączyć punktu odbioru i adresu – API zwróci wtedy błąd.
[#tip] Dla każdego magazynu utwórz jeden punkt odbioru z czytelną nazwą, np. „Magazyn Kraków – rampa”, poprawnymi godzinami i telefonem do osoby, która wydaje paczki. Zlecenia odbioru składaj na ID punktu, a nie na adres wpisywany za każdym razem od nowa – unikniesz dublowania punktów.
Jak zorganizować podjazdy kuriera i kiedy są bezpłatne, opisujemy w artykule zamówienie kuriera InPost po paczki z magazynu.
- Analiza obecnego procesu nadawania paczek
- Integracja InPost z Base, sklepem i marketplace'ami
- Plan automatyzacji etykiet i statusów
Sposób nadania i jego konsekwencje
API ShipX przewiduje kilka sposobów nadania przesyłki: w Paczkomacie, w oddziale, w PaczkoPunkcie, w dowolnym automacie lub punkcie oraz przez zlecenie odbioru (kuriera). Wybór ma znaczenie nie tylko dla tego, jak paczka trafi do InPost, ale też dla zwrotów i godzin granicznych.
Sposób nadania | Gdzie wrócą przesyłki nieodebrane | Godzina graniczna |
Paczkomat | Do automatu, w którym przesyłka została nadana | Strefa automatu |
PaczkoPunkt | Do punktu nadania; jeśli nie realizuje doręczeń – na adres nadawczy | Strefa punktu, w godzinach pracy |
Odbiór przez kuriera | Na adres lokalu lub siedziby, z którego kurier odebrał przesyłkę | Strefa miejsca odbioru – dla zlecenia podjazdu |
Te zasady wynikają z regulaminu usługi InPost Paczkomat 24/7. W praktyce oznacza to, że jeśli magazyn w Krakowie nadaje paczki w automacie w Krakowie, nieodebrane przesyłki wrócą do tego automatu – a nie do magazynu w Warszawie, nawet jeśli tam jest Twoja siedziba. Przy kilku lokalizacjach trzeba to uwzględnić w procedurze odbioru zwrotów.
[#uwaga] Strefa godziny granicznej zależy od lokalizacji i kodu pocztowego miejsca nadania. Dwa magazyny w różnych miastach mogą mieć różne godziny graniczne – na przykład 16:00 i 14:00. Godzina odcięcia zamówień w sklepie powinna to uwzględniać, jeśli zamówienia są kierowane do różnych magazynów. Więcej w artykule godzina graniczna wysyłki.
Kilka magazynów – jak to skonfigurować
Konfiguracja kilku lokalizacji zależy od narzędzia, z którego nadajesz paczki. Zasada jest jednak wspólna: każda lokalizacja potrzebuje własnego punktu odbioru (jeśli odbiera z niej kurier), jasnej reguły, które zamówienia z niej wychodzą, oraz decyzji, jakie dane nadawcy mają być na etykiecie.
Wykres – kolejność kroków przy konfiguracji kilku magazynów [#chart:ip85b]
Manager Paczek
W Managerze Paczek dane organizacji to domyślne dane nadawcy. Przy zamawianiu kuriera wskazujesz adres odbioru. Jeśli nadajesz z kilku miejsc ręcznie, pilnuj, żeby przy każdej partii paczek wybrać właściwy adres odbioru. Przy większej skali to rozwiązanie staje się uciążliwe – łatwo o zlecenie podjazdu pod zły adres. Przewodnik po panelu znajdziesz w artykule Manager Paczek InPost.
Wtyczki platform sklepowych
Oficjalne wtyczki InPost mają w ustawieniach dane nadawcy, domyślny Paczkomat nadawczy i punkty odbioru dla kuriera. Na przykład wtyczka dla WooCommerce pozwala zdefiniować punkty odbioru i szablony kurierskie, a moduł dla PrestaShop – dane nadawcy, domyślny punkt odbioru i Paczkomat nadawczy. Jeśli wysyłasz z kilku miejsc, sprawdź, czy wtyczka pozwala wybrać lokalizację przy tworzeniu przesyłki lub w zleceniu odbioru. Zobacz InPost w WooCommerce i InPost w PrestaShop.
System do obsługi zamówień
Przy kilku magazynach najwygodniej pracować w systemie, który zna stany w każdej lokalizacji i sam przypisuje zamówienie do magazynu. Wtedy przesyłka powstaje z właściwymi danymi nadawcy i trafia do zlecenia odbioru z właściwego punktu. Piszemy o tym w artykułach wiele magazynów w Base i fulfillment z BaseLinkerem.
Zewnętrzny magazyn i sklep stacjonarny jako dodatkowe lokalizacje
Dwie sytuacje wymagają szczególnej uwagi. Pierwsza to zewnętrzny magazyn (fulfillment). Operator logistyczny często nadaje paczki ze swojego konta albo z Twojego konta, ale ze swojego adresu. Zanim zaczniesz współpracę, ustal, czyje dane nadawcy będą na etykiecie, dokąd wracają przesyłki nieodebrane i kto odbiera zwroty klientów. Jeśli operator korzysta z Twojej umowy z InPost, potrzebny będzie osobny punkt odbioru z jego adresem i godzinami pracy.
Druga sytuacja to sklep stacjonarny, z którego od czasu do czasu wysyłasz zamówienia internetowe. Taki sklep zwykle nie ma stałego podjazdu kuriera, więc paczki trafiają do najbliższego automatu lub punktu. Wtedy obowiązuje godzina graniczna strefy tego automatu, a nieodebrane przesyłki wrócą właśnie tam. Warto, żeby pracownicy sklepu wiedzieli, że muszą je odebrać i przyjąć z powrotem na stan. Więcej o współpracy z operatorem logistycznym w artykule InPost Fulfillment – jak działa.
Dane nadawcy i adres zwrotny
Osobną decyzją jest to, jakie dane nadawcy pojawiają się na etykiecie. Masz dwa podejścia: wspólne dane firmy dla wszystkich lokalizacji albo osobne dane dla każdego magazynu. Wspólne dane są prostsze i spójne dla klienta. Osobne ułatwiają obsługę zwrotów i reklamacji, bo od razu widać, skąd wyszła paczka.
Pamiętaj, że zwroty klientów to nie to samo co przesyłki nieodebrane. Jeśli korzystasz z usługi Szybkie Zwroty, adres, na który trafiają zwroty, ustalasz w ramach tej usługi. Warto, żeby był to magazyn, który faktycznie przyjmuje zwroty – a nie biuro czy sklep stacjonarny bez miejsca na towar. Szczegóły w artykule Szybkie Zwroty InPost.
[#przyklad] Sklep z wyposażeniem wnętrz ma magazyn główny pod Poznaniem i mały magazyn ekspozycyjny w Warszawie. Dla obu utworzył osobne punkty odbioru z godzinami pracy rampy. System zamówień kieruje zamówienie do Warszawy, jeśli towar jest tam na stanie i klient mieszka w okolicy, a w pozostałych przypadkach – do Poznania. Na etykiecie są wspólne dane firmy, a w polu referencyjnym – kod magazynu, dzięki czemu koszty łatwo rozdzielić.
Koszty i raporty dla kilku lokalizacji
Przy kilku magazynach chcesz wiedzieć, ile kosztuje wysyłka z każdego z nich. Najprościej osiągnąć to przez numer referencyjny przesyłki z kodem magazynu albo przez miejsca powstawania kosztów (MPK), jeśli korzystasz z nich w rozliczeniach z InPost. Dzięki temu specyfikację z faktury podzielisz między lokalizacje bez ręcznego przeglądania każdej paczki. Więcej o porządkowaniu kosztów w artykule koszty wysyłki w księgowości.
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie zmienić adres nadania w InPost?
Domyślne dane nadawcy to dane organizacji w Managerze Paczek. Adres odbioru przez kuriera ustawiasz jako punkt odbioru lub podajesz w zleceniu odbioru. W integracjach przez API dane nadawcy można przekazać w polu sender przesyłki.
Czym jest punkt odbioru w InPost?
To zdefiniowany adres, z którego kurier odbiera przesyłki w ramach zlecenia odbioru. Ma nazwę, godziny funkcjonowania, dane kontaktowe i status. Jeden magazyn powinien mieć jeden punkt odbioru.
Dlaczego mam kilka punktów odbioru z tym samym adresem?
Prawdopodobnie zlecenia odbioru były składane na adres wpisywany za każdym razem ręcznie, z drobnymi różnicami. System tworzy wtedy nowe punkty. Składaj zlecenia na ID istniejącego punktu.
Gdzie wrócą nieodebrane paczki przy kilku magazynach?
Według regulaminu do automatu lub punktu, w którym przesyłka została nadana, albo na adres, z którego odebrał ją kurier. Każdy magazyn powinien więc mieć procedurę odbioru zwrotów ze swojego miejsca nadania.
Czy różne magazyny mogą mieć różne godziny graniczne?
Tak. Strefa godziny granicznej zależy od lokalizacji i kodu pocztowego miejsca nadania lub odbioru przez kuriera. Sprawdź strefę każdej lokalizacji na stronie InPost.
Jak rozdzielić koszty wysyłek między magazyny?
Użyj numeru referencyjnego przesyłki z kodem magazynu albo miejsc powstawania kosztów (MPK). Dzięki temu specyfikację z faktury łatwo podzielisz między lokalizacje.
Podsumowanie
Adres nadania w InPost to trzy elementy: dane nadawcy na przesyłce, punkt odbioru dla kuriera i sposób nadania. Przy jednym magazynie wystarczą dane organizacji. Przy kilku lokalizacjach utwórz osobne punkty odbioru, ustal reguły przypisania zamówień, zdecyduj o danych nadawcy i pamiętaj, że zwroty nieodebranych paczek i godziny graniczne zależą od miejsca nadania.
Wdrażamy i obsługujemy wysyłki InPost w sklepach internetowych – w tym konfigurację kilku magazynów, punktów odbioru i reguł, które kierują zamówienia do właściwej lokalizacji. Jako certyfikowany partner wdrożeń Base łączymy stany, przesyłki i koszty w jednym panelu. Sprawdź wdrożenie Base z automatyzacją wysyłek.
Sposób nadania i jego konsekwencje
API ShipX przewiduje kilka sposobów nadania przesyłki: w Paczkomacie, w oddziale, w PaczkoPunkcie, w dowolnym automacie lub punkcie oraz przez zlecenie odbioru (kuriera). Wybór ma znaczenie nie tylko dla tego, jak paczka trafi do InPost, ale też dla zwrotów i godzin granicznych.
Sposób nadania | Gdzie wrócą przesyłki nieodebrane | Godzina graniczna |
Paczkomat | Do automatu, w którym przesyłka została nadana | Strefa automatu |
PaczkoPunkt | Do punktu nadania; jeśli nie realizuje doręczeń – na adres nadawczy | Strefa punktu, w godzinach pracy |
Odbiór przez kuriera | Na adres lokalu lub siedziby, z którego kurier odebrał przesyłkę | Strefa miejsca odbioru – dla zlecenia podjazdu |
Te zasady wynikają z regulaminu usługi InPost Paczkomat 24/7. W praktyce oznacza to, że jeśli magazyn w Krakowie nadaje paczki w automacie w Krakowie, nieodebrane przesyłki wrócą do tego automatu – a nie do magazynu w Warszawie, nawet jeśli tam jest Twoja siedziba. Przy kilku lokalizacjach trzeba to uwzględnić w procedurze odbioru zwrotów.
[#uwaga] Strefa godziny granicznej zależy od lokalizacji i kodu pocztowego miejsca nadania. Dwa magazyny w różnych miastach mogą mieć różne godziny graniczne – na przykład 16:00 i 14:00. Godzina odcięcia zamówień w sklepie powinna to uwzględniać, jeśli zamówienia są kierowane do różnych magazynów. Więcej w artykule godzina graniczna wysyłki.
Kilka magazynów – jak to skonfigurować
Konfiguracja kilku lokalizacji zależy od narzędzia, z którego nadajesz paczki. Zasada jest jednak wspólna: każda lokalizacja potrzebuje własnego punktu odbioru (jeśli odbiera z niej kurier), jasnej reguły, które zamówienia z niej wychodzą, oraz decyzji, jakie dane nadawcy mają być na etykiecie.
Wykres – kolejność kroków przy konfiguracji kilku magazynów [#chart:ip85b]
Manager Paczek
W Managerze Paczek dane organizacji to domyślne dane nadawcy. Przy zamawianiu kuriera wskazujesz adres odbioru. Jeśli nadajesz z kilku miejsc ręcznie, pilnuj, żeby przy każdej partii paczek wybrać właściwy adres odbioru. Przy większej skali to rozwiązanie staje się uciążliwe – łatwo o zlecenie podjazdu pod zły adres. Przewodnik po panelu znajdziesz w artykule Manager Paczek InPost.
Wtyczki platform sklepowych
Oficjalne wtyczki InPost mają w ustawieniach dane nadawcy, domyślny Paczkomat nadawczy i punkty odbioru dla kuriera. Na przykład wtyczka dla WooCommerce pozwala zdefiniować punkty odbioru i szablony kurierskie, a moduł dla PrestaShop – dane nadawcy, domyślny punkt odbioru i Paczkomat nadawczy. Jeśli wysyłasz z kilku miejsc, sprawdź, czy wtyczka pozwala wybrać lokalizację przy tworzeniu przesyłki lub w zleceniu odbioru. Zobacz InPost w WooCommerce i InPost w PrestaShop.
System do obsługi zamówień
Przy kilku magazynach najwygodniej pracować w systemie, który zna stany w każdej lokalizacji i sam przypisuje zamówienie do magazynu. Wtedy przesyłka powstaje z właściwymi danymi nadawcy i trafia do zlecenia odbioru z właściwego punktu. Piszemy o tym w artykułach wiele magazynów w Base i fulfillment z BaseLinkerem.
Zewnętrzny magazyn i sklep stacjonarny jako dodatkowe lokalizacje
Dwie sytuacje wymagają szczególnej uwagi. Pierwsza to zewnętrzny magazyn (fulfillment). Operator logistyczny często nadaje paczki ze swojego konta albo z Twojego konta, ale ze swojego adresu. Zanim zaczniesz współpracę, ustal, czyje dane nadawcy będą na etykiecie, dokąd wracają przesyłki nieodebrane i kto odbiera zwroty klientów. Jeśli operator korzysta z Twojej umowy z InPost, potrzebny będzie osobny punkt odbioru z jego adresem i godzinami pracy.
Druga sytuacja to sklep stacjonarny, z którego od czasu do czasu wysyłasz zamówienia internetowe. Taki sklep zwykle nie ma stałego podjazdu kuriera, więc paczki trafiają do najbliższego automatu lub punktu. Wtedy obowiązuje godzina graniczna strefy tego automatu, a nieodebrane przesyłki wrócą właśnie tam. Warto, żeby pracownicy sklepu wiedzieli, że muszą je odebrać i przyjąć z powrotem na stan. Więcej o współpracy z operatorem logistycznym w artykule InPost Fulfillment – jak działa.
Dane nadawcy i adres zwrotny
Osobną decyzją jest to, jakie dane nadawcy pojawiają się na etykiecie. Masz dwa podejścia: wspólne dane firmy dla wszystkich lokalizacji albo osobne dane dla każdego magazynu. Wspólne dane są prostsze i spójne dla klienta. Osobne ułatwiają obsługę zwrotów i reklamacji, bo od razu widać, skąd wyszła paczka.
Pamiętaj, że zwroty klientów to nie to samo co przesyłki nieodebrane. Jeśli korzystasz z usługi Szybkie Zwroty, adres, na który trafiają zwroty, ustalasz w ramach tej usługi. Warto, żeby był to magazyn, który faktycznie przyjmuje zwroty – a nie biuro czy sklep stacjonarny bez miejsca na towar. Szczegóły w artykule Szybkie Zwroty InPost.
[#przyklad] Sklep z wyposażeniem wnętrz ma magazyn główny pod Poznaniem i mały magazyn ekspozycyjny w Warszawie. Dla obu utworzył osobne punkty odbioru z godzinami pracy rampy. System zamówień kieruje zamówienie do Warszawy, jeśli towar jest tam na stanie i klient mieszka w okolicy, a w pozostałych przypadkach – do Poznania. Na etykiecie są wspólne dane firmy, a w polu referencyjnym – kod magazynu, dzięki czemu koszty łatwo rozdzielić.
Koszty i raporty dla kilku lokalizacji
Przy kilku magazynach chcesz wiedzieć, ile kosztuje wysyłka z każdego z nich. Najprościej osiągnąć to przez numer referencyjny przesyłki z kodem magazynu albo przez miejsca powstawania kosztów (MPK), jeśli korzystasz z nich w rozliczeniach z InPost. Dzięki temu specyfikację z faktury podzielisz między lokalizacje bez ręcznego przeglądania każdej paczki. Więcej o porządkowaniu kosztów w artykule koszty wysyłki w księgowości.
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie zmienić adres nadania w InPost?
Domyślne dane nadawcy to dane organizacji w Managerze Paczek. Adres odbioru przez kuriera ustawiasz jako punkt odbioru lub podajesz w zleceniu odbioru. W integracjach przez API dane nadawcy można przekazać w polu sender przesyłki.
Czym jest punkt odbioru w InPost?
To zdefiniowany adres, z którego kurier odbiera przesyłki w ramach zlecenia odbioru. Ma nazwę, godziny funkcjonowania, dane kontaktowe i status. Jeden magazyn powinien mieć jeden punkt odbioru.
Dlaczego mam kilka punktów odbioru z tym samym adresem?
Prawdopodobnie zlecenia odbioru były składane na adres wpisywany za każdym razem ręcznie, z drobnymi różnicami. System tworzy wtedy nowe punkty. Składaj zlecenia na ID istniejącego punktu.
Gdzie wrócą nieodebrane paczki przy kilku magazynach?
Według regulaminu do automatu lub punktu, w którym przesyłka została nadana, albo na adres, z którego odebrał ją kurier. Każdy magazyn powinien więc mieć procedurę odbioru zwrotów ze swojego miejsca nadania.
Czy różne magazyny mogą mieć różne godziny graniczne?
Tak. Strefa godziny granicznej zależy od lokalizacji i kodu pocztowego miejsca nadania lub odbioru przez kuriera. Sprawdź strefę każdej lokalizacji na stronie InPost.
Jak rozdzielić koszty wysyłek między magazyny?
Użyj numeru referencyjnego przesyłki z kodem magazynu albo miejsc powstawania kosztów (MPK). Dzięki temu specyfikację z faktury łatwo podzielisz między lokalizacje.
Podsumowanie
Adres nadania w InPost to trzy elementy: dane nadawcy na przesyłce, punkt odbioru dla kuriera i sposób nadania. Przy jednym magazynie wystarczą dane organizacji. Przy kilku lokalizacjach utwórz osobne punkty odbioru, ustal reguły przypisania zamówień, zdecyduj o danych nadawcy i pamiętaj, że zwroty nieodebranych paczek i godziny graniczne zależą od miejsca nadania.
Wdrażamy i obsługujemy wysyłki InPost w sklepach internetowych – w tym konfigurację kilku magazynów, punktów odbioru i reguł, które kierują zamówienia do właściwej lokalizacji. Jako certyfikowany partner wdrożeń Base łączymy stany, przesyłki i koszty w jednym panelu. Sprawdź wdrożenie Base z automatyzacją wysyłek.
Mateusz Piotrowicz
Technical & Logistics Expert
Optymalizuje logistykę, magazyn i wysyłki sprzedawców. Skupia się na kosztach i terminowości dostaw.
Optymalizuje logistykę, magazyn i wysyłki sprzedawców. Skupia się na kosztach i terminowości dostaw.
Wdrożenie Base – automatyzacja wysyłek
Mateusz i nasz zespół pomogą Ci wdrożyć to na Twoim koncie – bez zobowiązań.
- Analiza Twojego konta i obecnych działań
- Konkretny plan poprawek do wdrożenia
- Bezpłatna konsultacja – bez zobowiązań
Przeczytaj także
Więcej porad z naszej bazy wiedzy – przesuń, aby zobaczyć kolejne artykuły.
Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!
Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!
Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!
Bartłomiej Stokłosa
CEO & Founder
"Jeżeli czegoś nie da się zrobić, potrzebny jest ktoś, kto o tym nie wie – przyjdzie i to zrobi."
Bartłomiej Stokłosa
CEO & Founder
"Jeżeli czegoś nie da się zrobić, potrzebny jest ktoś, kto o tym nie wie – przyjdzie i to zrobi."