InPost czy DPD - który przewoźnik wybrać dla sklepu internetowego?

Ile kosztuje wysyłka InPost i DPD dla typowego koszyka?

Ceny obu przewoźników zależą od umowy, wolumenu, gabarytu, wagi i usług dodatkowych. Inne stawki obowiązują w cenniku standardowym, inne w umowie negocjowanej, a jeszcze inne w programie Wysyłam z Allegro. Dlatego nie podajemy tu kwot - każda liczba z internetu szybko się dezaktualizuje (stan na luty 2026 - sprawdź cennik przewoźnika i swoją umowę).

Zamiast porównywać ceny pojedynczych etykiet, policz koszt dostawy na zamówienie. Do etykiet dolicz dopłaty i koszty zwrotów, a całość podziel przez liczbę zamówień z danego miesiąca. Dopiero taki wskaźnik pokazuje, który przewoźnik jest tańszy dla Twojego koszyka.

[#chart:kur6b]

Ukryte koszty, które najczęściej zmieniają wynik porównania:

• dopłaty za niestandardowe wymiary - paczka, która nie mieści się w gabarycie, kosztuje więcej albo wraca do nadawcy,

• korekty gabarytu i wagi - przewoźnik może przeważyć i przemierzyć paczkę, a różnicę doliczyć do faktury,

• pobranie - dodatkowa opłata i dłuższy czas do wypłaty środków,

• zwroty - etykiety zwrotne i paczki nieodebrane z automatu lub od kuriera,

• dopłaty paliwowe i sezonowe - jeśli przewiduje je Twoja umowa.

Integracje InPost i DPD ze sklepem, Allegro i Base

Oba przewoźniki mają integracje z popularnymi platformami sklepowymi i z Base. InPost udostępnia ShipX API oraz panel Manager Paczek, DPD - własne API i panel nadawcy. W praktyce sklep z kilkudziesięcioma paczkami dziennie nie powinien tworzyć etykiet ręcznie w panelu przewoźnika, tylko generować je z systemu, w którym obsługuje zamówienia.

Jeśli sprzedajesz w kilku kanałach, centrum wysyłek najczęściej jest Base. Tam podłączasz konta obu firm, ustawiasz domyślne parametry paczek i drukujesz etykiety seriami. Krok po kroku opisaliśmy to w artykułach Kurierzy w BaseLinkerze - jak podłączyć InPost, DPD, DHL i inne firmy oraz BaseLinker DPD - konfiguracja umowy, etykiet i protokołów odbioru.

Na Allegro dochodzi jeszcze wybór między własną umową a Wysyłam z Allegro. Przy własnej umowie płacisz przewoźnikowi bezpośrednio, przy Wysyłam z Allegro rozliczasz się z Allegro według jego cennika. Zdarza się, że w jednym sklepie część paczek z Allegro idzie przez program marketplace'u, a paczki ze sklepu własnego - z umowy bezpośredniej.

Zwroty i reklamacje - jak InPost i DPD obsługują paczki wracające do sklepu?

Porównanie przewoźników często kończy się na wysyłce, a zwroty potrafią kosztować sklep tyle samo nerwów. InPost oferuje klientom zwrot przez Paczkomat z kodem lub etykietą przygotowaną przez sklep, co dla kupującego jest zwykle najprostszą ścieżką. DPD obsługuje zwroty przez kuriera i punkty DPD Pickup. Warto sprawdzić, która opcja jest prostsza dla Twoich klientów i jak rozlicza się ją w umowie.

Druga kwestia to reklamacje uszkodzonych lub zagubionych przesyłek. Każdy przewoźnik ma własną procedurę, terminy i wymagane dokumenty, a sklep, który nadaje setki paczek, prędzej czy później z nich skorzysta. Zanim wybierzesz firmę, zapytaj o sposób zgłaszania szkód, czas rozpatrzenia i to, czy zgłoszenie można złożyć elektronicznie z poziomu panelu.

• Zapisuj numery przesyłek i zdjęcia paczek przy pakowaniu droższych produktów.

• Ustal w regulaminie sklepu, jak klient ma zgłosić uszkodzenie po odbiorze.

• Monitoruj nieodebrane paczki - to koszt, który łatwo przeoczyć w rozliczeniu.

InPost czy DPD - jaki przewoźnik dla jakiego sklepu?

Ten sam przewoźnik może być idealny dla sklepu z biżuterią i zupełnie nietrafiony dla sklepu z akcesoriami ogrodowymi. Poniżej zebraliśmy typowe scenariusze, z którymi spotykamy się przy doborze kurierów do produktów.

[#chart:kur6c]

Jeśli Twój asortyment łączy kilka scenariuszy, nie wybieraj jednego przewoźnika dla wszystkiego. Ustaw reguły: małe paczki do automatu, duże i ciężkie kurierem, a zamówienia firmowe przez kuriera z dostawą do drzwi. Taki podział można zautomatyzować tak, by magazyn nie musiał o nim pamiętać.

Dwóch przewoźników to także zabezpieczenie. Gdy jedna firma ma przeciążenie w sezonie albo problemy w regionie, część paczek możesz tymczasowo przenieść do drugiej, zmieniając regułę zamiast całego procesu. Sklep z jednym przewoźnikiem nie ma takiego wyjścia i musi czekać, aż sytuacja się unormuje.

Jak podjąć decyzję w pięciu krokach?

1. Wyciągnij z historii zamówień rozkład wag i wymiarów paczek.

2. Sprawdź, jaki odsetek klientów wybiera automat, a jaki kuriera.

3. Policz koszt dostawy na zamówienie z dopłatami i zwrotami dla każdej opcji.

4. Zweryfikuj godziny odbioru paczek i ich wpływ na czas dostawy.

5. Ustaw reguły wyboru przewoźnika w systemie i obserwuj wyniki przez miesiąc.

Jak Vinson pomaga wybrać przewoźnika i zintegrować wysyłki

W Vinson dobieramy kurierów do produktów i kanałów sprzedaży, a potem integrujemy wysyłki ze sklepem, Allegro i Base. Nie jesteśmy partnerem InPost ani DPD - rekomendujemy rozwiązania na podstawie danych sklepu, a nie prowizji od przewoźnika. Rozmowę zwykle zaczynamy od bezpłatnej konsultacji, podczas której przeglądamy strukturę paczek i obecne koszty.

• analiza gabarytów, wag i metod dostawy z historii zamówień,

• konfiguracja kont InPost i DPD w Base, etykiety i protokoły odbioru,

• reguły automatycznego wyboru kuriera według wagi, kraju i kanału,

• ustawienie cenników dostaw w ofertach Allegro i w sklepie,

• przegląd kosztów dostaw i dopłat po pierwszym miesiącu.

Jako agencja e-commerce z Bochni działamy od 2021 r., jesteśmy certyfikowanym partnerem Base i Allegro Ads Partner+, a współpracowało z nami ponad 500 firm (4,9/5 ze 171 opinii). Szczegóły wdrożeń Base znajdziesz na stronie wdrożenie i obsługa Base.

[#tip] Zanim podpiszesz nową umowę, poproś przewoźnika o wycenę na podstawie realnego rozkładu Twoich paczek z ostatnich miesięcy. Wycena dla „średniej paczki” rzadko pokrywa się z fakturą.

Najczęściej zadawane pytania

Czy InPost jest tańszy od DPD?

Nie da się tego rozstrzygnąć bez konkretnej umowy i rozkładu paczek. Dla małych paczek do automatu InPost często wychodzi korzystnie, dla cięższych przesyłek kurierskich przewagę może mieć DPD. Porównuj koszt dostawy na zamówienie z dopłatami i zwrotami, a nie samą cenę etykiety.

Czy warto mieć dwóch przewoźników w sklepie internetowym?

W większości sklepów tak. Dwóch przewoźników daje klientom wybór między automatem a kurierem, pozwala obsłużyć paczki różnej wielkości i zmniejsza ryzyko, gdy jeden z przewoźników ma opóźnienia. Warunkiem jest integracja, która pozwala nadawać obie firmy z jednego panelu.

Jaka jest maksymalna paczka do Paczkomatu InPost?

Paczkomat przyjmuje trzy gabaryty: A (do 8 x 38 x 64 cm), B (do 19 x 38 x 64 cm) i C (do 41 x 38 x 64 cm), każdy do 25 kg. Większe paczki trzeba wysłać kurierem. Limity warto sprawdzić w aktualnym regulaminie InPost, bo mogą się różnić dla wybranych typów urządzeń.

Który kurier jest lepszy na Allegro - InPost czy DPD?

Na Allegro kupujący bardzo często wybierają dostawę do automatu, więc InPost jest zwykle podstawową metodą. DPD warto dodać dla klientów, którzy wolą kuriera, oraz dla paczek większych niż gabaryt C. Ostateczny wybór zależy od tego, jakie metody dostawy Twoi klienci wybierają najczęściej.

Czy InPost i DPD działają z Base (BaseLinkerem)?

Tak, oba przewoźniki można podłączyć do Base i generować etykiety bezpośrednio z zamówień. W Base ustawisz też reguły automatycznego wyboru kuriera i druk etykiet seriami. Konfiguracja wymaga danych z umowy lub z konta Wysyłam z Allegro.

Który przewoźnik lepiej wysyła duże i ciężkie paczki?

Przy paczkach większych niż gabaryt C lub cięższych niż 25 kg zwykle lepiej sprawdza się kurier DPD, który ma też w ofercie przesyłki paletowe. InPost obsługuje większe paczki kurierem, ale w ograniczonym zakresie wymiarów. Przed wyborem porównaj limity wymiarów i wagi w regulaminach obu firm.

Chcesz wiedzieć, czy w Twoim sklepie lepiej sprawdzi się InPost, DPD czy oba naraz? Umów bezpłatną konsultację z Vinson - przeanalizujemy Twoje paczki i koszty. Szersze porównanie znajdziesz w artykule InPost, DPD czy DHL - którego przewoźnika wybrać dla sklepu internetowego.