Erli w strategii marki – jak budować rozpoznawalność poza Allegro
Bartłomiej Stokłosa
Bartłomiej Stokłosa
CEO & Founder
Erli w strategii marki – jak budować rozpoznawalność poza Allegro
Erli a marka to temat, który zyskuje na znaczeniu wśród producentów i właścicieli marek, którzy przez lata budowali sprzedaż głównie na Allegro. Silna zależność od jednego marketplace’u oznacza, że rozpoznawalność marki jest w dużej mierze kształtowana przez cudze zasady: algorytm, formaty reklam i konkurencję cenową. Erli może być jednym z elementów, które pomagają tę zależność zmniejszyć i pokazać markę nowym kupującym – pod warunkiem, że traktujesz ją jako część strategii, a nie tylko kolejny kanał do wrzucenia ofert.
W tym poradniku pokazujemy z perspektywy sprzedawcy, jak wykorzystać Erli do budowania rozpoznawalności marki poza Allegro: jaką rolę może pełnić ten marketplace w strategii kanałów, jak spójnie prezentować markę w ofertach, jak dbać o politykę cenową i ochronę wizerunku, jakie narzędzia widoczności oferuje platforma i jak mierzyć efekty. Opieramy się na zasadach sortowania ofert Erli, regulaminach programów platformy i dokumentacji API.
Erli a marka – jaką rolę może pełnić w strategii
Dla marki obecnej na wielu kanałach każdy z nich pełni nieco inną funkcję. Własny sklep buduje relację i dane o klientach, Allegro daje skalę, media społecznościowe budują świadomość. Erli może uzupełniać ten układ na kilka sposobów, w zależności od celów firmy.
Rola Erli | Na czym polega | Dla kogo |
Dywersyfikacja | zmniejszenie zależności od jednego dużego marketplace’u | marki z dużym udziałem sprzedaży na Allegro |
Dotarcie do nowych kupujących | obecność tam, gdzie część klientów robi zakupy | marki szukające nowych grup odbiorców |
Ekspozycja w polskim kanale | wizerunek marki obecnej na polskim marketplace | marki komunikujące polskie pochodzenie lub produkcję |
Testowanie | sprawdzanie nowych produktów i komunikatów | marki wprowadzające nowości |
Wyprzedaż końcówek | sprzedaż serii wycofywanych z oferty | marki z sezonowymi kolekcjami |
Kluczowe jest, by z góry określić, która z tych ról jest dla Ciebie najważniejsza. Od tego zależą decyzje o asortymencie, cenach, budżecie promocji i sposobie pomiaru efektów. Szersze spojrzenie na Erli jako alternatywę dla Allegro znajdziesz w tekście Erli jako alternatywa dla Allegro.
Dlaczego rozpoznawalność poza Allegro ma znaczenie
Marka, której klienci znają ją wyłącznie z jednego marketplace’u, jest podatna na zmiany zasad tego kanału: prowizji, kosztów reklamy czy algorytmu wyświetlania. Kupujący często pamiętają, że kupili produkt na danej platformie, a nie od konkretnej marki. Obecność w kilku miejscach, ze spójnym wizerunkiem, sprawia, że marka staje się rozpoznawalna niezależnie od kanału, a kupujący zaczynają jej szukać po nazwie.
Erli nie zastąpi Allegro pod względem skali, ale może być miejscem, w którym marka buduje obecność w spokojniejszym otoczeniu konkurencyjnym. To szczególnie ważne dla producentów, którzy chcą kontrolować sposób prezentacji swoich produktów. Jak sprzedawać własną markę na Erli od strony operacyjnej, opisujemy w tekście Erli dla producenta.
Spójna prezentacja marki w ofertach
Rozpoznawalność buduje się przez powtarzalność: te same nazwy produktów, ten sam styl zdjęć, ten sam ton opisów we wszystkich kanałach. Na Erli oznacza to dopracowanie ofert tak, by kupujący od razu rozpoznał markę i jej charakter.
Nazwa marki w tytule – w stałym miejscu, np. na początku lub po rodzaju produktu, zgodnie z konwencją kategorii.
Spójny styl zdjęć – to samo tło, oświetlenie i kadrowanie co w innych kanałach.
Zdjęcia aranżacyjne – pokazujące produkt w użyciu i budujące klimat marki.
Opis z elementami marki – krótka informacja o marce, jej wartościach i pochodzeniu produktu.
Kompletne parametry – profesjonalizm marki widać w szczegółach.
Według zasad sortowania ofert Erli jakość, liczba i tło zdjęcia głównego wpływają na pozycję oferty, a platforma zastrzega sobie możliwość wykorzystania fotografii produktów sklepu do promocji na stronie głównej. Dopracowane zdjęcia to więc nie tylko element wizerunku, ale też szansa na dodatkową ekspozycję. Dokumentacja API przewiduje osobne oznaczenie zdjęć aranżacyjnych, które dobrze sprawdzają się przy budowaniu klimatu marki.
Zestawy, kolekcje i linie produktów
Marka to zwykle więcej niż pojedynczy produkt. Na Erli warto pokazywać spójne linie produktów, kolekcje i zestawy, które pomagają kupującym zrozumieć ofertę i zachęcają do większych zamówień. Warianty kolorów czy rozmiarów najlepiej łączyć w jedną ofertę, a zestawy budować tak, by pokazywały komplementarność produktów marki.
Cały katalog czy wybrane produkty
Marka wchodząca na Erli staje przed decyzją, czy wystawić cały katalog, czy tylko wybrane produkty. Pełny katalog daje kupującym szerszy obraz marki i większą szansę, że znajdą to, czego szukają, ale wymaga utrzymania wielu ofert w dobrej jakości. Wybór najlepszych produktów pozwala skupić się na jakości prezentacji, ale może dawać niepełny obraz marki. Rozsądnym kompromisem jest start od bestsellerów i produktów flagowych, dopracowanych w każdym szczególe, a następnie stopniowe rozszerzanie oferty o kolejne linie.
[#tip] Przygotuj krótki akapit o marce – dwa, trzy zdania o tym, kim jesteście, co wyróżnia produkty i skąd pochodzą – i używaj go w niezmienionej formie na końcu opisów wszystkich produktów. Powtarzalny komunikat buduje rozpoznawalność, a kupujący, który trafi na kolejny produkt marki, od razu skojarzy go z poprzednim zakupem. Zadbaj tylko, by deklaracje, np. o polskiej produkcji czy naturalnym składzie, były prawdziwe i udokumentowane.
Erli w ścieżce zakupowej klienta
Kupujący rzadko poznają markę w jednym miejscu. Ktoś mógł zobaczyć produkt na Instagramie, sprawdzić opinie na marketplace, a kupić w sklepie internetowym – albo odwrotnie. Obecność na Erli z dopracowanymi ofertami i dobrymi opiniami może być jednym z punktów styku, który utwierdza kupującego w decyzji, nawet jeśli ostatecznie kupi on gdzie indziej. Dlatego przy ocenie roli Erli warto patrzeć nie tylko na zamówienia w tym kanale, ale też na łączną sprzedaż marki.
Rola zespołu i odpowiedzialność za kanał
Budowanie marki na kolejnym marketplace wymaga, by ktoś za to odpowiadał. W wielu firmach Erli trafia do osoby, która przede wszystkim obsługuje Allegro, i z czasem schodzi na dalszy plan. Warto wyznaczyć właściciela kanału, który pilnuje jakości ofert, opinii, cen i promocji oraz raz w miesiącu raportuje wyniki. Nie musi to być osobny etat, ale jasna odpowiedzialność sprawia, że kanał rozwija się zgodnie z planem, a nie przypadkiem.
Wykres – jakie elementy budują rozpoznawalność marki na marketplace. [#chart:er99]
Erli a marka to temat, który zyskuje na znaczeniu wśród producentów i właścicieli marek, którzy przez lata budowali sprzedaż głównie na Allegro. Silna zależność od jednego marketplace’u oznacza, że rozpoznawalność marki jest w dużej mierze kształtowana przez cudze zasady: algorytm, formaty reklam i konkurencję cenową. Erli może być jednym z elementów, które pomagają tę zależność zmniejszyć i pokazać markę nowym kupującym – pod warunkiem, że traktujesz ją jako część strategii, a nie tylko kolejny kanał do wrzucenia ofert.
W tym poradniku pokazujemy z perspektywy sprzedawcy, jak wykorzystać Erli do budowania rozpoznawalności marki poza Allegro: jaką rolę może pełnić ten marketplace w strategii kanałów, jak spójnie prezentować markę w ofertach, jak dbać o politykę cenową i ochronę wizerunku, jakie narzędzia widoczności oferuje platforma i jak mierzyć efekty. Opieramy się na zasadach sortowania ofert Erli, regulaminach programów platformy i dokumentacji API.
Erli a marka – jaką rolę może pełnić w strategii
Dla marki obecnej na wielu kanałach każdy z nich pełni nieco inną funkcję. Własny sklep buduje relację i dane o klientach, Allegro daje skalę, media społecznościowe budują świadomość. Erli może uzupełniać ten układ na kilka sposobów, w zależności od celów firmy.
Rola Erli | Na czym polega | Dla kogo |
Dywersyfikacja | zmniejszenie zależności od jednego dużego marketplace’u | marki z dużym udziałem sprzedaży na Allegro |
Dotarcie do nowych kupujących | obecność tam, gdzie część klientów robi zakupy | marki szukające nowych grup odbiorców |
Ekspozycja w polskim kanale | wizerunek marki obecnej na polskim marketplace | marki komunikujące polskie pochodzenie lub produkcję |
Testowanie | sprawdzanie nowych produktów i komunikatów | marki wprowadzające nowości |
Wyprzedaż końcówek | sprzedaż serii wycofywanych z oferty | marki z sezonowymi kolekcjami |
Kluczowe jest, by z góry określić, która z tych ról jest dla Ciebie najważniejsza. Od tego zależą decyzje o asortymencie, cenach, budżecie promocji i sposobie pomiaru efektów. Szersze spojrzenie na Erli jako alternatywę dla Allegro znajdziesz w tekście Erli jako alternatywa dla Allegro.
Dlaczego rozpoznawalność poza Allegro ma znaczenie
Marka, której klienci znają ją wyłącznie z jednego marketplace’u, jest podatna na zmiany zasad tego kanału: prowizji, kosztów reklamy czy algorytmu wyświetlania. Kupujący często pamiętają, że kupili produkt na danej platformie, a nie od konkretnej marki. Obecność w kilku miejscach, ze spójnym wizerunkiem, sprawia, że marka staje się rozpoznawalna niezależnie od kanału, a kupujący zaczynają jej szukać po nazwie.
Erli nie zastąpi Allegro pod względem skali, ale może być miejscem, w którym marka buduje obecność w spokojniejszym otoczeniu konkurencyjnym. To szczególnie ważne dla producentów, którzy chcą kontrolować sposób prezentacji swoich produktów. Jak sprzedawać własną markę na Erli od strony operacyjnej, opisujemy w tekście Erli dla producenta.
Spójna prezentacja marki w ofertach
Rozpoznawalność buduje się przez powtarzalność: te same nazwy produktów, ten sam styl zdjęć, ten sam ton opisów we wszystkich kanałach. Na Erli oznacza to dopracowanie ofert tak, by kupujący od razu rozpoznał markę i jej charakter.
Nazwa marki w tytule – w stałym miejscu, np. na początku lub po rodzaju produktu, zgodnie z konwencją kategorii.
Spójny styl zdjęć – to samo tło, oświetlenie i kadrowanie co w innych kanałach.
Zdjęcia aranżacyjne – pokazujące produkt w użyciu i budujące klimat marki.
Opis z elementami marki – krótka informacja o marce, jej wartościach i pochodzeniu produktu.
Kompletne parametry – profesjonalizm marki widać w szczegółach.
Według zasad sortowania ofert Erli jakość, liczba i tło zdjęcia głównego wpływają na pozycję oferty, a platforma zastrzega sobie możliwość wykorzystania fotografii produktów sklepu do promocji na stronie głównej. Dopracowane zdjęcia to więc nie tylko element wizerunku, ale też szansa na dodatkową ekspozycję. Dokumentacja API przewiduje osobne oznaczenie zdjęć aranżacyjnych, które dobrze sprawdzają się przy budowaniu klimatu marki.
Zestawy, kolekcje i linie produktów
Marka to zwykle więcej niż pojedynczy produkt. Na Erli warto pokazywać spójne linie produktów, kolekcje i zestawy, które pomagają kupującym zrozumieć ofertę i zachęcają do większych zamówień. Warianty kolorów czy rozmiarów najlepiej łączyć w jedną ofertę, a zestawy budować tak, by pokazywały komplementarność produktów marki.
Cały katalog czy wybrane produkty
Marka wchodząca na Erli staje przed decyzją, czy wystawić cały katalog, czy tylko wybrane produkty. Pełny katalog daje kupującym szerszy obraz marki i większą szansę, że znajdą to, czego szukają, ale wymaga utrzymania wielu ofert w dobrej jakości. Wybór najlepszych produktów pozwala skupić się na jakości prezentacji, ale może dawać niepełny obraz marki. Rozsądnym kompromisem jest start od bestsellerów i produktów flagowych, dopracowanych w każdym szczególe, a następnie stopniowe rozszerzanie oferty o kolejne linie.
[#tip] Przygotuj krótki akapit o marce – dwa, trzy zdania o tym, kim jesteście, co wyróżnia produkty i skąd pochodzą – i używaj go w niezmienionej formie na końcu opisów wszystkich produktów. Powtarzalny komunikat buduje rozpoznawalność, a kupujący, który trafi na kolejny produkt marki, od razu skojarzy go z poprzednim zakupem. Zadbaj tylko, by deklaracje, np. o polskiej produkcji czy naturalnym składzie, były prawdziwe i udokumentowane.
Erli w ścieżce zakupowej klienta
Kupujący rzadko poznają markę w jednym miejscu. Ktoś mógł zobaczyć produkt na Instagramie, sprawdzić opinie na marketplace, a kupić w sklepie internetowym – albo odwrotnie. Obecność na Erli z dopracowanymi ofertami i dobrymi opiniami może być jednym z punktów styku, który utwierdza kupującego w decyzji, nawet jeśli ostatecznie kupi on gdzie indziej. Dlatego przy ocenie roli Erli warto patrzeć nie tylko na zamówienia w tym kanale, ale też na łączną sprzedaż marki.
Rola zespołu i odpowiedzialność za kanał
Budowanie marki na kolejnym marketplace wymaga, by ktoś za to odpowiadał. W wielu firmach Erli trafia do osoby, która przede wszystkim obsługuje Allegro, i z czasem schodzi na dalszy plan. Warto wyznaczyć właściciela kanału, który pilnuje jakości ofert, opinii, cen i promocji oraz raz w miesiącu raportuje wyniki. Nie musi to być osobny etat, ale jasna odpowiedzialność sprawia, że kanał rozwija się zgodnie z planem, a nie przypadkiem.
Wykres – jakie elementy budują rozpoznawalność marki na marketplace. [#chart:er99]
- Analiza ofert, kategorii i parametrów
- Ceny i widoczność na tle konkurencji
- Wskazówki do szybkiego wzrostu sprzedaży
Polityka cenowa marki na kilku kanałach
Cena jest jednym z najsilniejszych sygnałów wizerunkowych. Jeśli ten sam produkt kosztuje na Erli wyraźnie mniej niż we własnym sklepie, kupujący mogą uznać, że cena w sklepie jest zawyżona, a marka traci kontrolę nad pozycjonowaniem. Z drugiej strony ceny na marketplace muszą uwzględniać prowizję i koszty dostawy. Dlatego marka potrzebuje świadomej polityki cenowej dla wszystkich kanałów.
Podejście | Jak działa | Ryzyko |
Jednolite ceny we wszystkich kanałach | ta sama cena produktu wszędzie | niższa marża w kanałach z wyższymi kosztami |
Ceny różnicowane kosztami kanału | cena uwzględnia prowizję i koszty danego kanału | widoczne różnice cen mogą dezorientować kupujących |
Różnicowanie oferty | różne zestawy lub warianty w różnych kanałach | bardziej złożone zarządzanie asortymentem |
Promocje kanałowe | okresowe akcje tylko w wybranym kanale | przyzwyczajenie kupujących do rabatów |
Przy promocjach pamiętaj o zasadach informowania o obniżkach cen i o tym, że według regulaminu programu dla większych sprzedawców Erli wymaga m.in. podawania cen referencyjnych, jeśli sprzedawca je posiada. Jak ustalać ceny na Erli względem innych kanałów, opisujemy w tekście Ceny na Erli.
Sprzedawcy trzeci i dystrybutorzy
Jeśli produkty Twojej marki sprzedają też dystrybutorzy i sklepy partnerskie, na Erli może pojawić się kilka ofert tego samego produktu. To naturalne, ale wymaga kontroli: różne zdjęcia, opisy i ceny tego samego produktu osłabiają spójny wizerunek. Warto udostępniać partnerom materiały marki – zdjęcia, opisy, parametry – i ustalić zasady prezentacji produktów. Polityka cen minimalnych podlega jednak ograniczeniom prawa konkurencji, dlatego jej zakres warto skonsultować z prawnikiem.
Spójność danych produktowych
Przy kilku kanałach łatwo o rozbieżności: inna nazwa produktu na Allegro, inna we własnym sklepie, a jeszcze inna na Erli, różne parametry i zdjęcia w różnej kolejności. Dla kupującego, który porównuje oferty, to sygnał chaosu. Rozwiązaniem jest jedno źródło danych produktowych – system PIM, system multichannel lub dobrze prowadzona baza w sklepie – z którego dane trafiają do wszystkich kanałów. Dokumentacja API Erli pozwala przekazywać zewnętrzne kategorie i atrybuty, które platforma mapuje, więc przy dobrej integracji dane mogą płynąć z jednego miejsca bez ręcznego przepisywania.
Ochrona wizerunku marki
Budowanie rozpoznawalności to także ochrona przed jej nadużyciem. Na marketplace marki spotykają się z kopiowaniem zdjęć i opisów, ofertami podróbek czy nieuprawnionym użyciem znaku towarowego. Każdy z tych przypadków może zaszkodzić wizerunkowi, jeśli kupujący trafi na produkt niskiej jakości opisany nazwą Twojej marki.
Rejestracja znaku towarowego – ułatwia skuteczne zgłaszanie naruszeń.
Monitorowanie ofert – regularne sprawdzanie, kto i jak sprzedaje produkty marki.
Dokumentacja materiałów – pliki źródłowe zdjęć i opisów z datami utworzenia.
Zgłaszanie naruszeń – przez mechanizmy platformy, z kompletem dowodów.
Komunikacja z kupującymi – informowanie, gdzie kupić oryginalne produkty.
Erli, jako platforma podlegająca przepisom aktu o usługach cyfrowych, udostępnia mechanizmy zgłaszania nielegalnych treści, w tym naruszeń praw własności intelektualnej. Jak przygotować zgłoszenie i jakie dowody zebrać, opisujemy w tekście Kopiowanie zdjęć i opisów na Erli.
Opinie jako element wizerunku
Według zasad sortowania kupujący oceniają produkt w skali do sześciu gwiazdek i mogą dodać recenzję z zaletami i wadami, a także oceniają sprzedawcę. Opinie są widoczne dla wszystkich i współtworzą obraz marki. Profesjonalne, rzeczowe odpowiedzi na krytyczne opinie pokazują, że marka dba o klientów, a analiza powtarzających się uwag może prowadzić do realnych ulepszeń produktów. Więcej piszemy w tekście Opinie na Erli.
Komunikowanie pochodzenia i wartości marki
Wiele marek obecnych na Erli to polscy producenci, dla których pochodzenie produktów jest ważnym elementem wizerunku. Jeśli to prawda w przypadku Twojej marki, warto to komunikować konsekwentnie: w opisach, na zdjęciach opakowań, w akapicie o marce. Podobnie z innymi wartościami, np. lokalną produkcją, ekologicznymi materiałami czy rzemieślniczym wykonaniem. Takie deklaracje muszą być jednak prawdziwe i możliwe do udowodnienia, bo wprowadzające w błąd informacje o produkcie mogą naruszać przepisy o ochronie konsumentów i zaszkodzić marce bardziej niż ich brak.
Narzędzia widoczności marki na Erli
Erli oferuje kilka mechanizmów, które mogą wspierać widoczność marki. Część z nich jest dostępna dla wszystkich sprzedawców, część w ramach programów dla większych sprzedawców.
Narzędzie | Na czym polega | Źródło informacji |
Okresowe akcje promocyjne | wyższa pozycja ofert w czasie akcji, np. Black Week | zasady sortowania ofert |
Program Promowania Ofert | ekspozycja w sekcjach Super Okazje i Okazje | regulamin programu |
ERLI Campaigns | płatne kampanie reklamowe | regulaminy Erli |
Strefa marek | miejsca na reklamy graficzne sprzedawców w serwisie i aplikacji | regulamin programu Erli Business VIP |
Pakiet marketingowy programu VIP | m.in. banery, promocja w mediach społecznościowych Erli, poradniki | regulamin programu Erli Business VIP |
Według regulaminu programu Erli Business VIP z 15 grudnia 2025 r. strefa marek to wyznaczone części serwisu erli.pl i aplikacji mobilnej przeznaczone do wyświetlania reklam graficznych sprzedających. Uczestnicy programu mogą korzystać z pakietu działań marketingowych, obejmującego m.in. publikację informacji o produktach w strefie marek, akcje w mediach społecznościowych Erli oraz promocję na banerach i w poradnikach. Udział w programie wymaga jednak spełnienia warunków, m.in. dotyczących skali sprzedaży, dlatego warto sprawdzić aktualny regulamin. Zasady promowania ofert opisuje też regulamin Programu Promowania Ofert.
[#wazne] Narzędzia płatnej widoczności działają najlepiej, gdy oferty są już dopracowane. Kampania kierująca kupujących do oferty ze słabymi zdjęciami, niekompletnym opisem czy niekonkurencyjną ceną zbuduje raczej negatywne skojarzenia z marką niż rozpoznawalność. Najpierw jakość ofert i obsługi, potem promocja.
Ruch spoza Erli i komunikacja marki
Marka z własną społecznością może kierować część ruchu z mediów społecznościowych czy newslettera na oferty na Erli, np. przy premierach lub akcjach. Według zasad sortowania zainteresowanie produktem, w tym liczba zakupów, wpływa na pozycję oferty, więc taki ruch może wspierać widoczność. Trzeba jednak pamiętać, że kupujący na marketplace pozostaje klientem platformy, a dane o nim są ograniczone, dlatego kierowanie ruchu na Erli ma sens przede wszystkim wtedy, gdy celem jest budowanie obecności marki w tym kanale.
Kiedy warto kierować ruch z Google i mediów społecznościowych na Erli, a kiedy lepiej do własnego sklepu, omawiamy w tekście Ruch z Google i social mediów na oferty Erli. W prowadzeniu kampanii w mediach społecznościowych pomaga nasza usługa reklam Meta Ads.
Obsługa klienta jako część marki
Kupujący oceniają markę nie tylko po produkcie, ale też po tym, jak zostali obsłużeni. Szybka odpowiedź na pytanie, terminowa wysyłka, staranne pakowanie i sprawna obsługa zwrotu budują pozytywne skojarzenia, a według zasad sortowania kupujący oceniają sprzedawcę m.in. za kontakt ze sklepem i szybkość wysyłki. Jeśli produkty marki sprzedajesz jako producent, standard obsługi na Erli powinien być taki sam jak we własnym sklepie – kupujący nie rozróżniają kanałów, oceniają markę jako całość.
Jak mierzyć efekty budowania marki na Erli
Rozpoznawalność trudno zmierzyć wprost, ale można obserwować sygnały, które świadczą o jej wzroście. Warto śledzić je regularnie i porównywać z wynikami sprzedaży.
Sprzedaż produktów marki – liczba zamówień i przychód w czasie.
Udział Erli w sprzedaży marki – czy kanał rośnie szybciej niż pozostałe.
Opinie i oceny – liczba, średnia ocena i treść recenzji.
Powracający kupujący – na ile pozwalają dane dostępne w panelu i systemie zamówień.
Wyszukiwania nazwy marki – np. w narzędziach analitycznych dla własnego sklepu i wyszukiwarki.
Zysk kanału – rozpoznawalność ma wartość, ale kanał nie powinien trwale przynosić strat.
[#przyklad] Producent akcesoriów kuchennych sprzedaje 80 proc. obrotu na Allegro. Po wejściu na Erli dopracowuje zdjęcia w spójnym stylu, łączy warianty w jedne oferty, dodaje do opisów krótką informację o polskiej produkcji i zgłasza wybrane produkty do akcji promocyjnych. Po pół roku Erli odpowiada za kilka procent jego sprzedaży, ale opinie na Erli są wyraźnie lepsze niż średnia w kategorii, a łączna sprzedaż marki rośnie. Udział Allegro spada nie dlatego, że tam sprzedaje mniej, ale dlatego, że pozostałe kanały rosną szybciej.
Plan wejścia marki na Erli
Określ rolę kanału – dywersyfikacja, nowi kupujący, testy czy wyprzedaż końcówek.
Wybierz produkty startowe – bestsellery i produkty flagowe.
Przygotuj materiały marki – zdjęcia w spójnym stylu, opisy, akapit o marce, parametry.
Ustal politykę cenową – świadome różnice lub ich brak względem innych kanałów.
Uruchom sprzedaż i zbieraj opinie – zadbaj o terminową wysyłkę i obsługę.
Włącz narzędzia widoczności – akcje promocyjne, a przy odpowiedniej skali programy dla większych sprzedawców.
Oceń efekty po kwartale – sprzedaż, opinie, udział kanału i zysk.
Promocje a wizerunek marki
Udział w akcjach promocyjnych zwiększa widoczność, ale zbyt częste rabaty mogą przyzwyczaić kupujących do tego, że produkty marki warto kupować tylko w promocji. Dla marek, które chcą budować wizerunek jakości, lepszym podejściem są rzadsze, dobrze zaplanowane akcje, np. przy premierach lub w kluczowych okresach sezonu, oraz promocje w formie zestawów zamiast prostych obniżek ceny. Według zasad sortowania oferty zakwalifikowane do okresowych akcji promocyjnych są pokazywane wyżej, więc warto wybierać te akcje, które pasują do charakteru marki.
Najczęstsze błędy marek na Erli
Kopiowanie ofert bez dopracowania – import z innego kanału z błędami i słabymi zdjęciami.
Niespójne ceny – duże i przypadkowe różnice między kanałami.
Brak kontroli nad ofertami partnerów – różne opisy i zdjęcia tego samego produktu.
Promocja przed poprawą ofert – płatna widoczność dla ofert, które nie konwertują.
Ignorowanie opinii – brak reakcji na krytykę i powtarzające się problemy.
Brak celu – obecność na Erli bez określonej roli w strategii.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Erli pomaga budować rozpoznawalność marki?
Może, jeśli oferty są spójne z innymi kanałami, a marka korzysta z narzędzi widoczności platformy. Erli nie zastąpi Allegro pod względem skali, ale może zmniejszyć zależność od jednego kanału i dotrzeć do nowych kupujących.
Czym jest strefa marek na Erli?
Według regulaminu programu Erli Business VIP to wyznaczone części serwisu erli.pl i aplikacji mobilnej przeznaczone do wyświetlania reklam graficznych sprzedających. Według tego regulaminu uczestnicy programu mogą m.in. publikować w niej informacje o swoich produktach.
Czy ceny na Erli powinny być takie same jak w sklepie?
Nie ma jednej zasady. Ważne, by różnice były świadome i wynikały z kosztów kanału, a nie przypadku. Duże, przypadkowe różnice osłabiają wizerunek marki.
Jak chronić markę przed podróbkami na Erli?
Zarejestruj znak towarowy, monitoruj oferty, zbieraj dowody i zgłaszaj naruszenia przez mechanizmy platformy. Informuj też kupujących, gdzie kupić oryginalne produkty.
Jak mierzyć efekty budowania marki na Erli?
Obserwuj sprzedaż i udział kanału, opinie i oceny, powracających kupujących oraz zysk kanału. Rozpoznawalność ma wartość, ale kanał nie powinien trwale przynosić strat.
Podsumowanie
Erli może być ważnym elementem strategii marki, która chce budować rozpoznawalność poza Allegro. Kluczowe jest określenie roli kanału, spójna prezentacja w ofertach, świadoma polityka cenowa na wszystkich kanałach, ochrona wizerunku i rozsądne korzystanie z narzędzi widoczności, takich jak akcje promocyjne, Program Promowania Ofert, ERLI Campaigns czy strefa marek w programie dla większych sprzedawców. Mierz efekty nie tylko sprzedażą, ale też opiniami i udziałem kanału, pamiętając, że budowanie marki nie powinno oznaczać trwałych strat.
Jeśli chcesz wykorzystać Erli w strategii swojej marki, wdrażamy i obsługujemy sprzedaż na Erli – sprawdź zakres obsługi sprzedaży na Erli.
Polityka cenowa marki na kilku kanałach
Cena jest jednym z najsilniejszych sygnałów wizerunkowych. Jeśli ten sam produkt kosztuje na Erli wyraźnie mniej niż we własnym sklepie, kupujący mogą uznać, że cena w sklepie jest zawyżona, a marka traci kontrolę nad pozycjonowaniem. Z drugiej strony ceny na marketplace muszą uwzględniać prowizję i koszty dostawy. Dlatego marka potrzebuje świadomej polityki cenowej dla wszystkich kanałów.
Podejście | Jak działa | Ryzyko |
Jednolite ceny we wszystkich kanałach | ta sama cena produktu wszędzie | niższa marża w kanałach z wyższymi kosztami |
Ceny różnicowane kosztami kanału | cena uwzględnia prowizję i koszty danego kanału | widoczne różnice cen mogą dezorientować kupujących |
Różnicowanie oferty | różne zestawy lub warianty w różnych kanałach | bardziej złożone zarządzanie asortymentem |
Promocje kanałowe | okresowe akcje tylko w wybranym kanale | przyzwyczajenie kupujących do rabatów |
Przy promocjach pamiętaj o zasadach informowania o obniżkach cen i o tym, że według regulaminu programu dla większych sprzedawców Erli wymaga m.in. podawania cen referencyjnych, jeśli sprzedawca je posiada. Jak ustalać ceny na Erli względem innych kanałów, opisujemy w tekście Ceny na Erli.
Sprzedawcy trzeci i dystrybutorzy
Jeśli produkty Twojej marki sprzedają też dystrybutorzy i sklepy partnerskie, na Erli może pojawić się kilka ofert tego samego produktu. To naturalne, ale wymaga kontroli: różne zdjęcia, opisy i ceny tego samego produktu osłabiają spójny wizerunek. Warto udostępniać partnerom materiały marki – zdjęcia, opisy, parametry – i ustalić zasady prezentacji produktów. Polityka cen minimalnych podlega jednak ograniczeniom prawa konkurencji, dlatego jej zakres warto skonsultować z prawnikiem.
Spójność danych produktowych
Przy kilku kanałach łatwo o rozbieżności: inna nazwa produktu na Allegro, inna we własnym sklepie, a jeszcze inna na Erli, różne parametry i zdjęcia w różnej kolejności. Dla kupującego, który porównuje oferty, to sygnał chaosu. Rozwiązaniem jest jedno źródło danych produktowych – system PIM, system multichannel lub dobrze prowadzona baza w sklepie – z którego dane trafiają do wszystkich kanałów. Dokumentacja API Erli pozwala przekazywać zewnętrzne kategorie i atrybuty, które platforma mapuje, więc przy dobrej integracji dane mogą płynąć z jednego miejsca bez ręcznego przepisywania.
Ochrona wizerunku marki
Budowanie rozpoznawalności to także ochrona przed jej nadużyciem. Na marketplace marki spotykają się z kopiowaniem zdjęć i opisów, ofertami podróbek czy nieuprawnionym użyciem znaku towarowego. Każdy z tych przypadków może zaszkodzić wizerunkowi, jeśli kupujący trafi na produkt niskiej jakości opisany nazwą Twojej marki.
Rejestracja znaku towarowego – ułatwia skuteczne zgłaszanie naruszeń.
Monitorowanie ofert – regularne sprawdzanie, kto i jak sprzedaje produkty marki.
Dokumentacja materiałów – pliki źródłowe zdjęć i opisów z datami utworzenia.
Zgłaszanie naruszeń – przez mechanizmy platformy, z kompletem dowodów.
Komunikacja z kupującymi – informowanie, gdzie kupić oryginalne produkty.
Erli, jako platforma podlegająca przepisom aktu o usługach cyfrowych, udostępnia mechanizmy zgłaszania nielegalnych treści, w tym naruszeń praw własności intelektualnej. Jak przygotować zgłoszenie i jakie dowody zebrać, opisujemy w tekście Kopiowanie zdjęć i opisów na Erli.
Opinie jako element wizerunku
Według zasad sortowania kupujący oceniają produkt w skali do sześciu gwiazdek i mogą dodać recenzję z zaletami i wadami, a także oceniają sprzedawcę. Opinie są widoczne dla wszystkich i współtworzą obraz marki. Profesjonalne, rzeczowe odpowiedzi na krytyczne opinie pokazują, że marka dba o klientów, a analiza powtarzających się uwag może prowadzić do realnych ulepszeń produktów. Więcej piszemy w tekście Opinie na Erli.
Komunikowanie pochodzenia i wartości marki
Wiele marek obecnych na Erli to polscy producenci, dla których pochodzenie produktów jest ważnym elementem wizerunku. Jeśli to prawda w przypadku Twojej marki, warto to komunikować konsekwentnie: w opisach, na zdjęciach opakowań, w akapicie o marce. Podobnie z innymi wartościami, np. lokalną produkcją, ekologicznymi materiałami czy rzemieślniczym wykonaniem. Takie deklaracje muszą być jednak prawdziwe i możliwe do udowodnienia, bo wprowadzające w błąd informacje o produkcie mogą naruszać przepisy o ochronie konsumentów i zaszkodzić marce bardziej niż ich brak.
Narzędzia widoczności marki na Erli
Erli oferuje kilka mechanizmów, które mogą wspierać widoczność marki. Część z nich jest dostępna dla wszystkich sprzedawców, część w ramach programów dla większych sprzedawców.
Narzędzie | Na czym polega | Źródło informacji |
Okresowe akcje promocyjne | wyższa pozycja ofert w czasie akcji, np. Black Week | zasady sortowania ofert |
Program Promowania Ofert | ekspozycja w sekcjach Super Okazje i Okazje | regulamin programu |
ERLI Campaigns | płatne kampanie reklamowe | regulaminy Erli |
Strefa marek | miejsca na reklamy graficzne sprzedawców w serwisie i aplikacji | regulamin programu Erli Business VIP |
Pakiet marketingowy programu VIP | m.in. banery, promocja w mediach społecznościowych Erli, poradniki | regulamin programu Erli Business VIP |
Według regulaminu programu Erli Business VIP z 15 grudnia 2025 r. strefa marek to wyznaczone części serwisu erli.pl i aplikacji mobilnej przeznaczone do wyświetlania reklam graficznych sprzedających. Uczestnicy programu mogą korzystać z pakietu działań marketingowych, obejmującego m.in. publikację informacji o produktach w strefie marek, akcje w mediach społecznościowych Erli oraz promocję na banerach i w poradnikach. Udział w programie wymaga jednak spełnienia warunków, m.in. dotyczących skali sprzedaży, dlatego warto sprawdzić aktualny regulamin. Zasady promowania ofert opisuje też regulamin Programu Promowania Ofert.
[#wazne] Narzędzia płatnej widoczności działają najlepiej, gdy oferty są już dopracowane. Kampania kierująca kupujących do oferty ze słabymi zdjęciami, niekompletnym opisem czy niekonkurencyjną ceną zbuduje raczej negatywne skojarzenia z marką niż rozpoznawalność. Najpierw jakość ofert i obsługi, potem promocja.
Ruch spoza Erli i komunikacja marki
Marka z własną społecznością może kierować część ruchu z mediów społecznościowych czy newslettera na oferty na Erli, np. przy premierach lub akcjach. Według zasad sortowania zainteresowanie produktem, w tym liczba zakupów, wpływa na pozycję oferty, więc taki ruch może wspierać widoczność. Trzeba jednak pamiętać, że kupujący na marketplace pozostaje klientem platformy, a dane o nim są ograniczone, dlatego kierowanie ruchu na Erli ma sens przede wszystkim wtedy, gdy celem jest budowanie obecności marki w tym kanale.
Kiedy warto kierować ruch z Google i mediów społecznościowych na Erli, a kiedy lepiej do własnego sklepu, omawiamy w tekście Ruch z Google i social mediów na oferty Erli. W prowadzeniu kampanii w mediach społecznościowych pomaga nasza usługa reklam Meta Ads.
Obsługa klienta jako część marki
Kupujący oceniają markę nie tylko po produkcie, ale też po tym, jak zostali obsłużeni. Szybka odpowiedź na pytanie, terminowa wysyłka, staranne pakowanie i sprawna obsługa zwrotu budują pozytywne skojarzenia, a według zasad sortowania kupujący oceniają sprzedawcę m.in. za kontakt ze sklepem i szybkość wysyłki. Jeśli produkty marki sprzedajesz jako producent, standard obsługi na Erli powinien być taki sam jak we własnym sklepie – kupujący nie rozróżniają kanałów, oceniają markę jako całość.
Jak mierzyć efekty budowania marki na Erli
Rozpoznawalność trudno zmierzyć wprost, ale można obserwować sygnały, które świadczą o jej wzroście. Warto śledzić je regularnie i porównywać z wynikami sprzedaży.
Sprzedaż produktów marki – liczba zamówień i przychód w czasie.
Udział Erli w sprzedaży marki – czy kanał rośnie szybciej niż pozostałe.
Opinie i oceny – liczba, średnia ocena i treść recenzji.
Powracający kupujący – na ile pozwalają dane dostępne w panelu i systemie zamówień.
Wyszukiwania nazwy marki – np. w narzędziach analitycznych dla własnego sklepu i wyszukiwarki.
Zysk kanału – rozpoznawalność ma wartość, ale kanał nie powinien trwale przynosić strat.
[#przyklad] Producent akcesoriów kuchennych sprzedaje 80 proc. obrotu na Allegro. Po wejściu na Erli dopracowuje zdjęcia w spójnym stylu, łączy warianty w jedne oferty, dodaje do opisów krótką informację o polskiej produkcji i zgłasza wybrane produkty do akcji promocyjnych. Po pół roku Erli odpowiada za kilka procent jego sprzedaży, ale opinie na Erli są wyraźnie lepsze niż średnia w kategorii, a łączna sprzedaż marki rośnie. Udział Allegro spada nie dlatego, że tam sprzedaje mniej, ale dlatego, że pozostałe kanały rosną szybciej.
Plan wejścia marki na Erli
Określ rolę kanału – dywersyfikacja, nowi kupujący, testy czy wyprzedaż końcówek.
Wybierz produkty startowe – bestsellery i produkty flagowe.
Przygotuj materiały marki – zdjęcia w spójnym stylu, opisy, akapit o marce, parametry.
Ustal politykę cenową – świadome różnice lub ich brak względem innych kanałów.
Uruchom sprzedaż i zbieraj opinie – zadbaj o terminową wysyłkę i obsługę.
Włącz narzędzia widoczności – akcje promocyjne, a przy odpowiedniej skali programy dla większych sprzedawców.
Oceń efekty po kwartale – sprzedaż, opinie, udział kanału i zysk.
Promocje a wizerunek marki
Udział w akcjach promocyjnych zwiększa widoczność, ale zbyt częste rabaty mogą przyzwyczaić kupujących do tego, że produkty marki warto kupować tylko w promocji. Dla marek, które chcą budować wizerunek jakości, lepszym podejściem są rzadsze, dobrze zaplanowane akcje, np. przy premierach lub w kluczowych okresach sezonu, oraz promocje w formie zestawów zamiast prostych obniżek ceny. Według zasad sortowania oferty zakwalifikowane do okresowych akcji promocyjnych są pokazywane wyżej, więc warto wybierać te akcje, które pasują do charakteru marki.
Najczęstsze błędy marek na Erli
Kopiowanie ofert bez dopracowania – import z innego kanału z błędami i słabymi zdjęciami.
Niespójne ceny – duże i przypadkowe różnice między kanałami.
Brak kontroli nad ofertami partnerów – różne opisy i zdjęcia tego samego produktu.
Promocja przed poprawą ofert – płatna widoczność dla ofert, które nie konwertują.
Ignorowanie opinii – brak reakcji na krytykę i powtarzające się problemy.
Brak celu – obecność na Erli bez określonej roli w strategii.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Erli pomaga budować rozpoznawalność marki?
Może, jeśli oferty są spójne z innymi kanałami, a marka korzysta z narzędzi widoczności platformy. Erli nie zastąpi Allegro pod względem skali, ale może zmniejszyć zależność od jednego kanału i dotrzeć do nowych kupujących.
Czym jest strefa marek na Erli?
Według regulaminu programu Erli Business VIP to wyznaczone części serwisu erli.pl i aplikacji mobilnej przeznaczone do wyświetlania reklam graficznych sprzedających. Według tego regulaminu uczestnicy programu mogą m.in. publikować w niej informacje o swoich produktach.
Czy ceny na Erli powinny być takie same jak w sklepie?
Nie ma jednej zasady. Ważne, by różnice były świadome i wynikały z kosztów kanału, a nie przypadku. Duże, przypadkowe różnice osłabiają wizerunek marki.
Jak chronić markę przed podróbkami na Erli?
Zarejestruj znak towarowy, monitoruj oferty, zbieraj dowody i zgłaszaj naruszenia przez mechanizmy platformy. Informuj też kupujących, gdzie kupić oryginalne produkty.
Jak mierzyć efekty budowania marki na Erli?
Obserwuj sprzedaż i udział kanału, opinie i oceny, powracających kupujących oraz zysk kanału. Rozpoznawalność ma wartość, ale kanał nie powinien trwale przynosić strat.
Podsumowanie
Erli może być ważnym elementem strategii marki, która chce budować rozpoznawalność poza Allegro. Kluczowe jest określenie roli kanału, spójna prezentacja w ofertach, świadoma polityka cenowa na wszystkich kanałach, ochrona wizerunku i rozsądne korzystanie z narzędzi widoczności, takich jak akcje promocyjne, Program Promowania Ofert, ERLI Campaigns czy strefa marek w programie dla większych sprzedawców. Mierz efekty nie tylko sprzedażą, ale też opiniami i udziałem kanału, pamiętając, że budowanie marki nie powinno oznaczać trwałych strat.
Jeśli chcesz wykorzystać Erli w strategii swojej marki, wdrażamy i obsługujemy sprzedaż na Erli – sprawdź zakres obsługi sprzedaży na Erli.
Bartłomiej Stokłosa
CEO & Founder
Założyciel i CEO Vinson Agency. Od lat buduje strategie sprzedaży na Allegro i marketplace'ach dla firm z całej Polski.
Założyciel i CEO Vinson Agency. Od lat buduje strategie sprzedaży na Allegro i marketplace'ach dla firm z całej Polski.
Sprzedaż na Erli
Bartłomiej i nasz zespół pomogą Ci wdrożyć to na Twoim koncie – bez zobowiązań.
- Analiza Twojego konta i obecnych działań
- Konkretny plan poprawek do wdrożenia
- Bezpłatna konsultacja – bez zobowiązań
Przeczytaj także
Więcej porad z naszej bazy wiedzy – przesuń, aby zobaczyć kolejne artykuły.
Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!
Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!
Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!
Bartłomiej Stokłosa
CEO & Founder
"Jeżeli czegoś nie da się zrobić, potrzebny jest ktoś, kto o tym nie wie – przyjdzie i to zrobi."
Bartłomiej Stokłosa
CEO & Founder
"Jeżeli czegoś nie da się zrobić, potrzebny jest ktoś, kto o tym nie wie – przyjdzie i to zrobi."