Comarch e-Sale - co to jest i dla kogo jest ten integrator sprzedaży?

Najważniejsze funkcje Comarch e-Sale

Comarch e-Sale skupia się na tym, co dzieje się między ofertą a dokumentem w ERP. Funkcje najlepiej widać w podziale na cztery obszary pracy sprzedawcy.

[#chart:int61b]

• Oferty: wystawianie pojedyncze i seryjne, szablony ofert, powiązanie oferty z towarem z ERP ręcznie, automatycznie po EAN lub kodzie albo z pliku CSV, a także opisy generowane przez AI.

• Stany i ceny: kontrola stanów w ofertach Allegro, automatyczne zwiększanie ilości po synchronizacji z ERP i wznawianie zakończonych ofert, gdy towar wróci na stan.

• Zamówienia: pobieranie zamówień z marketplace'ów do ERP, zmiana statusów na podstawie realizacji w ERP, zwrot wpłaty dla kupującego z Allegro i autoresponder.

• Wysyłka: Paczkomaty InPost, Wysyłam z Allegro i pozostali przewoźnicy przez Comarch Shipping, z numerem przesyłki przekazywanym do zamówienia.

Do tego dochodzą raporty i statystyki sprzedaży w panelu, obsługa hurtowni jako źródła towarów oraz dodatek SMS do powiadomień. Wsparcie producenta obejmuje bazę wiedzy, konsultantów i asystę techniczną Comarch.

Dla kogo jest Comarch e-Sale?

Comarch e-Sale ma największy sens wtedy, gdy decyzja o ERP już zapadła i jest to system Comarch. Integracja jest wtedy natywna: towar udostępniasz w kartotece Optimy albo XL zaznaczeniem jednej opcji, a zamówienie pojawia się w ERP jako znany księgowości dokument. Nie musisz uczyć zespołu drugiego dużego systemu ani budować mostu między dwoma dostawcami.

Inaczej jest, gdy sprzedajesz w wielu kanałach, masz sklep na Shoperze, WooCommerce lub innej platformie i automatyzujesz pakowanie, zwroty oraz komunikację z klientami. Wtedy e-Sale obsłuży część pracy, a resztę i tak przejmie inne narzędzie. Poniżej prosty test, który pomaga ocenić, czy e-Sale wystarczy.

[#chart:int61c]

Profil sprzedawcy, który najczęściej wybiera e-Sale

Typowy użytkownik to firma handlowa lub producent z Comarch ERP Optima albo XL, z działem księgowości pracującym na tej samej bazie, który zaczyna lub rozwija sprzedaż na Allegro, a z czasem dokłada Amazon lub EmpikPlace. Zamówień jest od kilkudziesięciu do kilku tysięcy miesięcznie, magazyn prowadzony jest w ERP, a priorytetem jest porządek w dokumentach, nie rozbudowane automatyzacje magazynowe.

Drugi częsty profil to firma, która dopiero zaczyna sprzedaż internetową i nie ma jeszcze ERP. Producent oferuje e-Sale w pakiecie z Comarch ERP Optima, więc taki sprzedawca od początku dostaje program do faktur i magazynu razem z integracją z marketplace'ami. To rozsądna droga, jeśli Optima i tak była na liście do wdrożenia, np. z powodu biura rachunkowego, które na niej pracuje.

Comarch e-Sale a Base i inne integratory - porównanie

Comarch e-Sale konkuruje z dwoma typami narzędzi. Pierwszy to systemy OMS, takie jak Base, które zbierają zamówienia z wielu kanałów w jednym panelu i mają własne integracje z ERP. Drugi to łączniki ERP z kanałami sprzedaży, np. Sellintegro. Tabela pokazuje różnice, które najczęściej decydują o wyborze.

W praktyce wiele firm nie wybiera „albo-albo”, tylko decyduje, który system jest centrum obsługi zamówień. O tym, kiedy warto połączyć OMS z ERP, piszemy w poradniku integracja Base z ERP - kiedy jest potrzebna i jak ją zaplanować.

Ile kosztuje Comarch e-Sale?

Comarch e-Sale rozliczany jest w abonamencie miesięcznym, którego wysokość zależy od systemu ERP, z którym go łączysz. Producent nie pobiera prowizji od sprzedaży, a w cenie abonamentu nie ma limitu ofert ani zamówień. Dodatkowo płatne są pakiety SMS. Nowi użytkownicy mogą przetestować aplikację przez 30 dni (stan na marzec 2026 - sprawdź cennik na stronie producenta).

Do abonamentu warto doliczyć koszty po stronie ERP, np. licencję modułu Handel Plus w Optimie, jeśli potrzebujesz opisów w kilku językach, oraz czas na konfigurację i porządki w kartotece towarów. Te ostatnie są często największą pozycją wdrożenia.

Jak zacząć z Comarch e-Sale?

1. Załóż konto lub uruchom test - po zalogowaniu panel prowadzi przez samouczek i listę zadań startowych.

2. Połącz ERP - w Optimie lub XL dodajesz e-Sale jako oddział, generujesz klucz wymiany i ustawiasz, co ma być synchronizowane.

3. Przygotuj kartotekę - grupa domyślna, status dostępności, zdjęcia i atrybuty na towarach udostępnionych do e-Sale.

4. Podłącz konto marketplace - Allegro, Amazon lub EmpikPlace przez autoryzację w panelu.

5. Powiąż oferty z towarami - bez powiązania stany i zamówienia nie połączą się z ERP.

6. Przetestuj zamówienie - od zakupu przez dokument w ERP po numer przesyłki w zamówieniu.

[#tip] Zanim podłączysz marketplace, uruchom w Optimie weryfikację oferty dla e-Handel w testach integralności. Wyłapie towary bez nazwy, grupy domyślnej czy statusu dostępności, które później zablokowałyby synchronizację.

Kiedy Comarch e-Sale nie będzie najlepszym wyborem?

Są sytuacje, w których lepiej od razu rozważyć inne narzędzie. Pierwsza to brak systemu Comarch - e-Sale łączy się tylko z ERP tego producenta, a pakiet z Optimą ma sens tylko wtedy, gdy i tak chcesz na niej pracować. Druga to sprzedaż w kanałach spoza listy integracji. Trzecia to rozbudowana logistyka: wiele magazynów, pakowanie z weryfikacją kodów, zwroty z wieloma krokami. Wtedy OMS, np. Base, daje więcej narzędzi, a z ERP łączy się przez gotową integrację.

Jeśli porównujesz różne systemy, zajrzyj do naszego przeglądu alternatyw dla BaseLinkera - zestawiamy tam integratory pod kątem skali i kanałów.

Jak Vinson pomaga wybrać i wdrożyć integrator

Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 roku. Jesteśmy Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, certyfikowanym partnerem Base, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper. Pracowaliśmy z ponad 500 firmami, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii. Nie jesteśmy partnerem Comarch, więc oceniamy e-Sale z perspektywy sprzedawcy.

• Analizujemy kanały, wolumen zamówień i procesy, a potem dobieramy integrator do skali sprzedaży.

• Wdrażamy wybrane narzędzie, konfigurujemy integracje z Allegro, marketplace'ami i ERP oraz migrujemy dane.

• Porządkujemy kartotekę towarów, powiązania ofert i źródło stanów, żeby synchronizacja działała od pierwszego dnia.

• Gdy lepiej sprawdzi się OMS, wdrażamy Base jako certyfikowany partner, również z integracją z Comarch ERP.

Na bezpłatnej konsultacji sprawdzimy, czy Comarch e-Sale pokryje Twoje kanały i procesy, czy lepiej od razu postawić na inne rozwiązanie.

Najczęściej zadawane pytania

Co to jest Comarch e-Sale?

Comarch e-Sale to aplikacja w chmurze Comarch do sprzedaży na marketplace'ach, takich jak Allegro, Amazon, EmpikPlace i Ceneo. Łączy się z systemami Comarch ERP: wysyła do ofert towary, ceny i stany, a do ERP przekazuje zamówienia. Nie ma własnego sklepu internetowego.

Czy Comarch e-Sale działa bez Comarch ERP?

Comarch e-Sale jest zaprojektowany do pracy z systemami Comarch: Optimą, XL, Enterprise i Betterfly. Firmy bez ERP mogą kupić e-Sale w pakiecie z Comarch ERP Optima. Jeśli pracujesz na innym programie, np. Subiekcie, lepiej rozważyć integrator, który ma połączenie z Twoim systemem.

Jakie marketplace'y obsługuje Comarch e-Sale?

Według producenta e-Sale obsługuje Allegro (także rynki zagraniczne Allegro), Amazon, EmpikPlace i Ceneo w modelu Kup Teraz. Najwięcej funkcji ma integracja z Allegro. Aktualną listę kanałów sprawdź na stronie producenta przed zakupem.

Czym różni się Comarch e-Sale od Comarch e-Sklep?

Comarch e-Sklep to pełna platforma sklepu internetowego z witryną i narzędziami marketingowymi, która może też sprzedawać na marketplace'ach. Comarch e-Sale służy wyłącznie do sprzedaży w zewnętrznych serwisach i nie ma własnego sklepu. Oba produkty łączą się z Comarch ERP w podobny sposób.

Comarch e-Sale czy Base - co wybrać?

Comarch e-Sale wybierz, gdy masz Comarch ERP i sprzedajesz głównie na Allegro oraz kilku obsługiwanych marketplace'ach. Base sprawdzi się lepiej przy wielu kanałach, sklepie na innej platformie i rozbudowanej obsłudze wysyłek. Base ma gotową integrację z Comarch ERP Optima i XL, więc nie musisz zmieniać ERP.

Chcesz sprawdzić, czy Comarch e-Sale pasuje do Twojej firmy? Umów bezpłatną konsultację z Vinson. Jeśli pracujesz na Optimie, przeczytaj też, dla jakiego sprzedawcy e-commerce sprawdzi się Comarch ERP Optima.