Błędy w grafikach ofertowych - lista kontrolna przed publikacją oferty

Aleksandra Marecka

Head of Digital Marketing

10.02.2026

Błędy w grafikach ofertowych - lista kontrolna przed publikacją oferty

Projektujemy grafiki dla e-commerce

Aleksandra MareckaHead of Digital Marketing

Grafika

Najczęstsze błędy w grafikach ofertowych to zdjęcie główne niezgodne z zasadami platformy (tło, napisy, logo sklepu), za niska rozdzielczość, nieczytelny tekst na infografikach w widoku mobilnym, kolory niezgodne z produktem oraz rozbieżności między grafiką a opisem oferty. Część z nich obniża konwersję, a część może sprawić, że platforma ukryje lub zablokuje ofertę. Większość da się wyłapać w kilka minut, jeśli przed publikacją przejdziesz przez prostą listę kontrolną.

Grafiki ofertowe powstają zwykle w pośpiechu: nowa dostawa, nowy wariant, sezon za pasem. Grafik przygotowuje pliki, ktoś wgrywa je do oferty i nikt nie patrzy na efekt na telefonie. Dopiero po kilku tygodniach okazuje się, że miniatura jest nieczytelna, wymiary na infografice nie zgadzają się z parametrami, a w trzech wariantach kolor jest zupełnie inny niż w rzeczywistości. W tym tekście zebraliśmy błędy w zdjęciach ofert, które widzimy najczęściej, i checklistę grafik ofertowych do użycia przed każdą publikacją.

[#wazne] W skrócie: przed publikacją oferty sprawdź zgodność zdjęcia głównego z zasadami platformy, rozdzielczość i format plików, czytelność tekstu na telefonie, zgodność kolorów i danych z opisem oraz kolejność zdjęć w galerii. Na Allegro dłuższy bok zdjęcia musi mieć co najmniej 500 px, a na zdjęciach nie może być logo sklepu ani tekstów sprzedawcy opisujących cechy produktu (stan na luty 2026 - sprawdź aktualne wymagania). Lista kontrolna z tego tekstu zajmuje kilka minut na ofertę. W Vinson projektujemy i weryfikujemy grafiki ofertowe dla sklepów i sprzedawców marketplace.

Jakie błędy w grafikach ofertowych są najczęstsze

Grafika ofertowa to każde zdjęcie lub ilustracja w galerii oferty: zdjęcie główne, ujęcia produktu, infografiki, grafiki wymiarowe, zdjęcia w użyciu. Błąd w grafice ofertowej to wszystko, co sprawia, że klient nie rozumie produktu, źle go ocenia albo że platforma uznaje zdjęcie za niezgodne z zasadami.

Błędy można podzielić na trzy grupy. Pierwsza to błędy zgodności - łamią zasady platformy i grożą ukryciem lub zablokowaniem oferty. Druga to błędy techniczne - rozdzielczość, kadrowanie, format, kolor. Trzecia to błędy treści - grafika mówi co innego niż opis albo nie odpowiada na pytania klienta. Poniżej najczęstsze objawy i to, jak je naprawić:

[#chart:pgr23a]

Błędy zgodności z zasadami platformy

Każdy marketplace ma własne zasady dotyczące zdjęć. Na Allegro na zdjęciach nie wolno umieszczać nazwy ani logo sklepu, informacji o realizacji zamówienia ani tekstów opisujących cechy produktu. Dozwolone są teksty znajdujące się na produkcie lub oryginalnym opakowaniu, logo marki producenta oraz wymiary podane liczbami z jednostkami (stan na luty 2026 - sprawdź aktualne wymagania). Miniatura w większości kategorii powinna pokazywać produkt na białym tle.

Typowe błędy z tej grupy to napis „Darmowa wysyłka” na zdjęciu, logo sklepu w rogu każdej grafiki, znak wodny na całym zdjęciu albo kolaż kilku produktów jako zdjęcie główne, gdy sprzedajesz tylko jeden. Takie grafiki często działają przez jakiś czas, a potem oferta zostaje oznaczona do poprawy, zwykle w najmniej wygodnym momencie.

Błędy techniczne

Za mała rozdzielczość sprawia, że zdjęcie jest rozmyte po powiększeniu. Na Allegro dłuższy bok musi mieć co najmniej 500 px, a zdjęcia większe niż 2560 x 2560 px są zmniejszane, więc rozsądnie jest przygotowywać pliki o dłuższym boku zbliżonym do górnej granicy (stan na luty 2026 - sprawdź aktualne wymagania). Akceptowane formaty to jpg, jpeg i png, a dla wiernych kolorów zalecany jest profil sRGB. Plik w innym profilu kolorów, np. CMYK przygotowany do druku, może wyglądać w przeglądarce zupełnie inaczej niż na ekranie grafika.

produkt zajmuje mały fragment kadru i ginie w miniaturze,
zdjęcie przycięte tak, że brakuje fragmentu produktu,
szare lub kremowe tło zamiast białego na zdjęciu głównym,
widoczne ślady wycinania - postrzępione krawędzie, poświata wokół produktu,
kompresja tak silna, że na gradientach widać pasy i artefakty.

Bezpłatna wycena grafiki

Potrzebujesz grafik, które sprzedają?

Grafiki ofertowe, banery i miniatury
Projekty pod marketplace’y i sklep
Szybka wycena bez zobowiązań

Wycenę przygotuje Aleksandra Marecka, Head of Digital Marketing

Zobacz szczegóły usługi →

Błędy w zdjęciach ofert, które obniżają konwersję

Nie każdy błąd łamie regulamin. Wiele grafik jest formalnie poprawnych, ale nie sprzedaje, bo nie odpowiada na pytania klienta. To błędy trudniejsze do zauważenia, bo oferta działa - tylko gorzej, niż mogłaby.

Brak skali. Klient nie wie, jak duży jest produkt, bo wszystkie zdjęcia to packshoty bez punktu odniesienia.
Za dużo tekstu na infografice. Pięć akapitów drobnym fontem, których nikt nie przeczyta na telefonie.
Niespójny styl galerii. Każda grafika w innych kolorach i krojach pisma, jakby pochodziła z innego sklepu.
Kolor inny niż w rzeczywistości. Efekt złego balansu bieli lub przesadnego retuszu - częsty powód zwrotów.
Zła kolejność zdjęć. Najważniejsze informacje, np. wymiary, dopiero na ostatnim zdjęciu.
Rozbieżność z opisem. Na grafice 40 cm, w parametrach 38 cm. Klient nie wie, której informacji wierzyć.

Jak zaprojektować infografikę, która przekazuje jedną myśl na grafikę i jest czytelna w małym rozmiarze, opisujemy w tekście infografika produktowa - co pokazać na grafice. Przy kolorach pamiętaj, że retusz może poprawić światło i tło, ale nie może zmieniać wyglądu produktu.

Błędy w grafikach wariantów i zestawów

Osobna grupa błędów dotyczy ofert z wariantami - kolorami, rozmiarami, pojemnościami. Tu najłatwiej o pomyłkę, bo grafiki powstają seriami, często na jednym szablonie. Wystarczy, że grafik zapomni podmienić jedną warstwę, a w ofercie czarnego plecaka pojawia się zdjęcie granatowego albo infografika z pojemnością 20 l przy wersji 30 l.

zdjęcie główne wariantu pokazuje inny kolor niż wybrany w ofercie,
grafika wymiarowa skopiowana z innego rozmiaru bez zmiany liczb,
w zestawie na zdjęciu są elementy, których w danym wariancie nie ma,
różne warianty sfotografowane w innym świetle, przez co kolory trudno porównać.

Przy wariantach pomaga prosta zasada: nazwa pliku zawiera kod wariantu, a przed publikacją ktoś porównuje każdą grafikę z parametrami właśnie tego wariantu, a nie całej rodziny produktów.

Prawa do zdjęć i wizerunku

Błąd, którego nie widać na pierwszy rzut oka, to brak praw do grafiki. Zdjęcia pobrane ze strony producenta, z innej oferty albo z banku zdjęć bez odpowiedniej licencji mogą skończyć się zgłoszeniem naruszenia i usunięciem oferty. Podobnie jest ze zdjęciami z modelami, jeśli nie masz zgody na rozpowszechnianie ich wizerunku. Przed publikacją upewnij się, że wiesz, skąd pochodzi każda grafika w galerii i na jakich zasadach możesz jej użyć.

Checklista grafik ofertowych przed publikacją oferty

Poniższa lista kontrolna to zestaw pytań, które zadajemy przy każdej partii grafik, zanim trafią do ofert. Możesz ją skopiować i używać w swoim zespole.

[#checklista] Zdjęcie główne: sam produkt, tło zgodne z wymaganiami kategorii, brak logo sklepu i napisów sprzedawcy, produkt wypełnia większość kadru. Technika: dłuższy bok co najmniej 500 px (najlepiej więcej), format jpg lub png, profil sRGB, brak artefaktów kompresji. Treść: wymiary, pojemność i parametry zgodne z opisem i parametrami oferty, kolor zgodny z produktem, zawartość zestawu zgodna z rzeczywistością. Czytelność: tekst na infografikach czytelny na telefonie bez powiększania, wysoki kontrast. Galeria: logiczna kolejność, spójny styl, liczba zdjęć w limicie platformy. Prawa: zdjęcia własne lub z licencją, zgody na wizerunek modeli.

Kolejność weryfikacji

Najszybciej sprawdza się grafiki w ustalonej kolejności - od rzeczy, które mogą zablokować ofertę, do tych, które wpływają na konwersję. Dzięki temu najpoważniejsze błędy wyłapujesz najpierw, nawet jeśli brakuje czasu na resztę.

[#chart:pgr23b]

Test na telefonie

Najprostszy i najczęściej pomijany krok. Wgraj grafiki do szkicu oferty albo wyślij je sobie na telefon i obejrzyj w rzeczywistym rozmiarze. Jeśli musisz powiększać infografikę, żeby przeczytać tekst, klient też będzie musiał - a zwykle tego nie zrobi. Sprawdź też miniaturę na liście ofert: czy produkt jest rozpoznawalny w rozmiarze znaczka pocztowego.

Grafiki w opisie oferty

Lista kontrolna dotyczy nie tylko galerii, ale też grafik w opisie oferty. Tu częste błędy to obrazy z zakodowanym tekstem, który na telefonie staje się nieczytelny, grafiki o bardzo dużej wadze, które spowalniają ładowanie strony, oraz nieaktualne informacje, np. stara wersja opakowania czy parametry poprzedniego modelu. Sprawdź, czy tekst w opisie graficznym ma odpowiednią wielkość na małym ekranie i czy każda grafika w opisie zgadza się z tym, co jest w galerii i w parametrach. Opis to miejsce na rozwinięcie argumentów, ale nie na sprzeczne dane.

Wymagania techniczne grafik ofertowych na popularnych platformach

Wymagania różnią się między platformami, dlatego jeden zestaw plików nie zawsze pasuje wszędzie. Tabela pokazuje podstawowe zasady, które warto sprawdzić przed publikacją (stan na luty 2026 - sprawdź aktualne wymagania każdej platformy).

Element	Allegro	Co sprawdzić na innych platformach
Minimalny rozmiar	dłuższy bok min. 500 px	minimalna rozdzielczość i rozmiar do zoomu
Maksymalny rozmiar	2560 x 2560 px, większe są zmniejszane	limit wagi pliku
Formaty	jpg, jpeg, png	czy akceptowany jest webp lub inne formaty
Tło zdjęcia głównego	białe w większości kategorii	czy wymagane jest czysto białe tło
Tekst i logo	bez logo sklepu i tekstów sprzedawcy	zasady dla zdjęcia głównego i galerii
Liczba zdjęć	16 na koncie firmowym, 10 na zwykłym	limit zdjęć i filmów w galerii

Platformy zagraniczne mają własne, często surowsze reguły, np. Amazon wymaga czysto białego tła na zdjęciu głównym. Zasady dotyczące miniatur na Allegro omawiamy w poradniku miniaturka Allegro - jak zrobić ją poprawnie.

Jak uniknąć błędów w grafikach ofertowych w całym katalogu

Pojedynczą ofertę łatwo poprawić. Trudniej utrzymać jakość w katalogu, w którym co tydzień pojawiają się nowe produkty i warianty. Tu pomagają nie poprawki, ale zasady, które zapobiegają błędom na etapie projektu.

[#chart:pgr23c]

Warto też raz na kwartał przejrzeć oferty z największym ruchem i sprawdzić, czy grafiki są aktualne. Zmiany opakowania, nowa wersja produktu, nowe parametry - wszystko to powoduje, że grafika, która była poprawna rok temu, dziś wprowadza klienta w błąd. Przy grafikach generowanych lub mocno zmienianych przez AI sprawdź też, czy platforma nie wymaga ich oznaczenia.

Jak Vinson pomaga uniknąć błędów w grafikach ofertowych

Projektujemy grafiki ofertowe, miniaturki, infografiki, opisy graficzne, banery i kreacje reklamowe dla sklepów internetowych i sprzedawców marketplace. Przygotowujemy szablony dopasowane do identyfikacji marki i wymagań platform, a każdą partię grafik sprawdzamy według listy kontrolnej przed przekazaniem. Pomagamy też uporządkować istniejące galerie, gdy oferty zostały oznaczone do poprawy. Szczegóły znajdziesz na stronie projektowanie graficzne dla e-commerce.

Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 roku. Jesteśmy Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, certyfikowanym partnerem Base, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper. Klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii, a współpracowaliśmy z ponad 500 firmami.

Najczęściej zadawane pytania

Jakie są najczęstsze błędy w zdjęciach ofert?

Najczęściej są to: logo sklepu lub napisy promocyjne na zdjęciach, tło niezgodne z wymaganiami platformy, za niska rozdzielczość, nieczytelny tekst na infografikach oraz kolory niezgodne z produktem. Często zdarzają się też rozbieżności między wymiarami na grafice a parametrami oferty. Większość tych błędów wyłapiesz, oglądając galerię na telefonie przed publikacją.

Czy za błędy w zdjęciach Allegro może ukryć ofertę?

Zdjęcia niezgodne z zasadami Allegro mogą skutkować koniecznością poprawy oferty, a przy powtarzających się naruszeniach także konsekwencjami dla oferty. Dlatego przed publikacją warto sprawdzić, czy na zdjęciach nie ma logo sklepu, tekstów sprzedawcy ani elementów, których nie ma w zestawie. Aktualne zasady znajdziesz w centrum pomocy Allegro.

Jaka rozdzielczość zdjęć jest wymagana na Allegro?

Dłuższy bok zdjęcia musi mieć co najmniej 500 px, a zdjęcia większe niż 2560 x 2560 px są proporcjonalnie zmniejszane. Akceptowane formaty to jpg, jpeg i png. Wymagania mogą się zmieniać, więc sprawdź je w centrum pomocy Allegro przed publikacją.

Jak sprawdzić, czy infografika jest czytelna?

Obejrzyj ją na telefonie w rozmiarze, w jakim zobaczy ją klient, bez powiększania. Jeśli tekst jest za mały albo zlewa się z tłem, skróć go i zwiększ kontrast. Dobra infografika przekazuje jedną główną informację.

Kto powinien sprawdzać grafiki przed publikacją oferty?

Najlepiej osoba, która nie projektowała grafik, bo łatwiej zauważy błędy. Powinna mieć listę kontrolną oraz dostęp do parametrów i opisu oferty, żeby porównać dane. W mniejszych sklepach dobrze sprawdza się zasada, że grafik i osoba wystawiająca ofertę sprawdzają się nawzajem.

Kilka minut z listą kontrolną przed publikacją oszczędza wiele godzin poprawek i chroni oferty przed ukryciem. Jeśli chcesz, żeby grafiki ofertowe w Twoim sklepie były od początku zgodne z zasadami i czytelne na telefonie, sprawdź naszą usługę projektowania graficznego dla e-commerce. Warto też przeczytać, jak przygotować zdjęcie produktu na białym tle.