Base Business czy Enterprise? Porównanie planów dla rosnących sklepów

Kiedy przejście na Base Enterprise jest obowiązkowe

Zasady przejścia opisuje sekcja pytań na stronie cennika Base. Warto je znać, bo w tym przypadku decyzja nie zawsze należy do Ciebie.

1. Kwalifikacja według skali – plan Enterprise dotyczy firm z ponad 5 000 zamówień lub 1 mln zł GMV miesięcznie.

2. Kontakt ze strony Base – gdy Twoja skala kwalifikuje się do Enterprise, zespół Base sam się z Tobą skontaktuje.

3. Obowiązek zmiany planu – według cennika, jeśli kwalifikujesz się do Enterprise, dalsze korzystanie z systemu wymaga przejścia na dedykowany plan Enterprise.

4. Sumowanie kont – jeśli zarządzasz biznesem przy użyciu kilku kont Base, do kwalifikacji liczą się łączne wolumeny ze wszystkich kont.

5. Zmiana tylko w górę – Base pozwala przechodzić z Business na Enterprise, ale nie w odwrotnym kierunku.

Ostatni punkt ma znaczenie przy sezonowości. Jeśli przekraczasz próg tylko w listopadzie i grudniu, warto wcześniej porozmawiać z Base o warunkach i upewnić się, jak w Twoim przypadku będzie liczona kwalifikacja.

Kiedy warto przejść na Enterprise wcześniej

Base dopuszcza też sytuację odwrotną: według cennika możesz skorzystać z planu Enterprise, nawet jeśli Twoja liczba zamówień i obroty są niższe niż wskazane progi. Wystarczy umówić rozmowę z zespołem Enterprise. Kiedy to ma sens?

• Duża złożoność przy średniej skali – kilka magazynów, sprzedaż na kilkunastu rynkach, rozbudowane integracje z ERP i WMS.

• Wysokie koszty przestojów – jeśli godzina problemu z integracją oznacza setki opóźnionych paczek, SLA i opiekun są realną ochroną.

• Duże zużycie limitów – intensywne korzystanie z API, AI lub częstszej synchronizacji może sprawić, że opłaty za akceleracje w Business zbliżą się do kosztu Enterprise.

• Potrzeba zmian w systemie – indywidualne integracje i zmiany w systemie są wymienione wyłącznie w planie Enterprise.

W takim przypadku warto przygotować do rozmowy konkretne dane: liczbę zamówień z ostatnich 12 miesięcy, GMV, liczbę kanałów i magazynów, listę integracji oraz problemy, które dziś kosztują Twój zespół najwięcej czasu. Jak przygotować firmę na dalszy wzrost, opisujemy w artykule skalowanie sprzedaży z Base.

Jak przygotować konto do przejścia na Enterprise

Zmiana planu to dobry moment na uporządkowanie konta. Opiekun Enterprise pomoże zoptymalizować procesy, ale im lepiej przygotujesz dane na start, tym szybciej zobaczysz efekty współpracy. Z naszej praktyki przy dużych kontach najczęściej sprawdzamy poniższe obszary.

1. Struktura statusów i akcji automatycznych – usuń nieużywane statusy, połącz zdublowane automatyzacje i opisz, co robi każda grupa akcji.

2. Katalog produktów – ujednolij SKU i EAN, uporządkuj warianty i zestawy, sprawdź powiązania ofert z produktami.

3. Integracje – zrób listę wszystkich podłączonych kanałów, kurierów i narzędzi zewnętrznych, wraz z osobą odpowiedzialną za każde z nich.

4. Uprawnienia pracowników – przejrzyj profile i zostaw każdemu tylko te sekcje, których potrzebuje w pracy.

5. Własne integracje przez API – sprawdź, które procesy obsługują skrypty zewnętrzne i jak często odpytują system. Więcej o tym w tekście BaseLinker API.

6. Lista problemów i celów – spisz, co dziś najbardziej spowalnia zespół i co chcesz osiągnąć w najbliższych 12 miesiącach.

Jeśli Twój zespół nie ma czasu na taki przegląd, możesz zlecić go zewnętrznej firmie. Na co zwrócić uwagę przy wyborze, opisujemy w artykule partner wdrożeniowy Base – jak wybrać firmę do wdrożenia.

Ile kosztuje Business przy dużej skali – przykład

Żeby zestawić oba plany, policz, ile płaciłbyś w Business przy swojej skali. Przykładowo przy 4 000 zamówień miesięcznie abonament Business wyniesie 279 zł + 3 960 zł, czyli 4 239 zł netto, a przy 5 000 zamówień – 5 229 zł netto. Do tego mogą dojść płatne akceleracje i dodatkowe hurtownie spoza Base Connect. Te kwoty są przykładowe i nie uwzględniają ewentualnych indywidualnych warunków.

Oferta Enterprise jest ustalana indywidualnie, dlatego nie da się jej uczciwie porównać na podstawie samego cennika. Porównuj całkowity koszt: abonament, akceleracje, czas pracy zespołu nad zgłoszeniami i konfiguracją oraz koszt ewentualnych przestojów. Przy dużej skali nawet niewielka poprawa wydajności magazynu czy szybsze rozwiązywanie problemów z integracjami może być warte więcej niż różnica w abonamencie.

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje Base Enterprise?

Plan Enterprise jest wyceniany indywidualnie, w zależności od skali i potrzeb firmy. Base nie publikuje jego ceny w cenniku, dlatego wycenę otrzymasz po rozmowie z zespołem Enterprise.

Od ilu zamówień trzeba przejść na plan Enterprise?

Według cennika Base plan Enterprise dotyczy firm z ponad 5 000 zamówień lub 1 mln zł GMV miesięcznie. Gdy kwalifikujesz się do tego planu, zespół Base kontaktuje się z Tobą w sprawie zmiany abonamentu.

Czy mogę wybrać, czy zostaję na Business, czy przechodzę na Enterprise?

Jeśli Twoja skala kwalifikuje Cię do Enterprise, według cennika dalsze korzystanie z systemu wymaga przejścia na ten plan. W drugą stronę masz więcej swobody – możesz poprosić o Enterprise wcześniej, nawet przy mniejszej sprzedaży.

Czy kilka kont Base liczy się osobno?

Nie. Jeśli prowadzisz biznes na kilku kontach Base, przy ocenie kwalifikacji do Enterprise sumowane są wolumeny ze wszystkich kont.

Czy w planie Enterprise są inne funkcje niż w Business?

Podstawowe moduły są takie same. Enterprise dodaje przede wszystkim infrastrukturę Enterprise, SLA, dedykowanego opiekuna, wsparcie API, wszystkie akceleracje w cenie, nielimitowane funkcje AI, rozszerzony Repricer oraz indywidualne integracje i zmiany w systemie.

Czy z Enterprise można wrócić na Business?

Base umożliwia zmianę planu tylko w górę: z Freemium na Business i z Business na Enterprise. Przed przejściem warto więc dokładnie omówić warunki współpracy.

Podsumowanie

Plan Business wystarcza wielu rosnącym sklepom: daje pełną funkcjonalność, synchronizację w czasie rzeczywistym i jawną cenę zależną od liczby zamówień. Base Enterprise to kolejny poziom – obowiązkowy powyżej 5 000 zamówień lub 1 mln zł GMV miesięcznie, a wcześniej opłacalny tam, gdzie liczą się SLA, opiekun, wyższe limity i indywidualne rozwiązania.

Niezależnie od planu o efektach decyduje konfiguracja: dobrze zaprojektowane statusy, automatyzacje i integracje. Jako certyfikowany partner wdrożeń Base pomagamy firmom przygotować konto na skalę Business i Enterprise – sprawdź, jak wygląda nasze wdrożenie Base.