Przewoźnicy dla zamówień z Czech, Słowacji i Węgier
Pomoc Allegro opisuje kilka grup metod zagranicznych rozliczanych z Allegro. Różnią się zasięgiem, przewoźnikiem na pierwszym odcinku w Polsce i sposobem przekazania paczki. Najważniejsze informacje zebraliśmy w tabeli (stan na lipiec 2026 - sprawdź aktualne zasady):
| Grupa metod | Kraje | Kto odbiera paczkę w Polsce | Kto doręcza |
|---|
| Allegro International Czechy | Czechy | InPost lub Allegro One Kurier | Allegro One Kurier, punkty i automaty |
| Allegro International Słowacja | Słowacja | Allegro One Kurier lub InPost | SPS |
| Allegro Packeta | Czechy, Słowacja, Węgry | Poczta Polska lub ORLEN Paczka | Punkty i automaty Packeta |
| Opcje DPD | Czechy, Słowacja, Węgry | DPD - podjazd lub punkt DPD Pickup | Kurier DPD pod drzwi, punkty i automaty DPD |
| Opcje DHL | Czechy, Słowacja, Węgry | DHL - podjazd, DHL POP lub DHL Box 24/7 | Kurier DHL pod drzwi, punkty i automaty DHL |
Na Węgrzech działa jeszcze metoda Magyar Posta, ale ma inne przeznaczenie. Według pomocy Allegro dotyczy ona tylko sprzedawców z allegro.hu, którzy wysyłają zamówienia w obrębie Węgier, np. z węgierskiego magazynu. Od 28 marca 2024 roku firmy e-commerce na Węgrzech muszą korzystać z Magyar Posta przy dostawach krajowych. Jeśli wysyłasz z Polski, ta metoda Cię nie dotyczy.
Allegro International - Czechy i Słowacja
W Allegro International do Czech paczki z Polski odbiera InPost albo Allegro One Kurier. Według pomocy Allegro w rejonach, gdzie działa Allegro One, paczkę może odebrać każdy z tych przewoźników i nie wybierasz, który. Etykiety dla InPost i Allegro One wyglądają inaczej, a przy nadaniu skanowany jest pionowy kod na górze etykiety. Pomoc podaje też, że możesz zamówić dwa podjazdy Allegro One dziennie, a paczki przekazane przy pierwszym docierają do kupujących w Czechach następnego dnia. Podjazd jest bezpłatny po spełnieniu warunku liczby paczek opisanego w pomocy.
Na Słowację paczki odbiera Allegro One Kurier lub InPost, a doręcza je słowacki przewoźnik SPS - kurierem, do punktu albo do automatu. Według pomocy Allegro podjazd kuriera po paczki na Słowację jest bezpłatny niezależnie od ich liczby, a jeśli masz już zamówiony podjazd u tego przewoźnika, wybierasz opcję bez podjazdu (stan na lipiec 2026 - sprawdź aktualne zasady).
Allegro Packeta - jedyna grupa metod na trzy kraje
Allegro Packeta obsługuje Czechy, Słowację i Węgry, a kupujący odbiera paczkę w punkcie lub automacie Packeta. W Czechach metoda jest widoczna pod lokalną nazwą Zásilkovna. Pierwszy odcinek w Polsce obsługuje Poczta Polska albo ORLEN Paczka, a przewoźnik jest wskazany na etykiecie. Zasady przekazania paczki różnią się między nimi:
Poczta Polska - nadanie w dowolnej placówce albo podjazd kuriera, jeśli masz umowę Poczty Polskiej lub stałe odbiory. Podjazdu dla tych paczek nie zamówisz przez Wysyłam z Allegro.
ORLEN Paczka - przekazanie tylko podczas bezpłatnego podjazdu kuriera ORLEN Paczki. Według pomocy Allegro paczek Packeta nie nadasz w punktach ani automatach ORLEN.
Godziny nadania - czas wysyłki tego samego dnia ustawiasz osobno dla każdego przewoźnika, w ustawieniach godzin zamówień.
Wybór przewoźnika - jeśli w cenniku są obie opcje, domyślnie rekomendowana jest ORLEN Paczka. Żeby kupujący wybierał Pocztę Polską, zostaw w cenniku tylko tę opcję.
DPD i DHL - kurier, punkty i automaty za granicą
Opcje DPD i DHL do Czech, Słowacji i na Węgry obejmują kuriera z dostawą pod drzwi kupującego oraz odbiór w punktach i automatach. Według pomocy Allegro kurier DPD przyjmuje paczki do 31,5 kg (powyżej 10 kg z dopłatą) z najdłuższym bokiem do 175 cm, a w punktach i automatach DPD limity są niższe. Przy DPD w formularzu Wysyłam z Allegro zapisujesz dane paczki, klikasz zamówienie przesyłek i pobierasz etykiety w sekcji dokumentów. Podjazd kuriera zamówisz w kolejnych krokach albo później w zakładce przesyłek i podjazdów, możesz też zostawić paczki w punkcie DPD Pickup. Przy DHL wygenerowanie etykiety nie zamawia odbioru - podjazd zamawiasz osobno albo nadajesz paczkę w DHL POP lub DHL Box 24/7. Pomoc Allegro zaznacza też, że opcje DHL do Czech są dostępne przy nadaniu z wybranych regionów Polski (stan na lipiec 2026 - sprawdź aktualne zasady). Porównanie, kiedy która grupa metod sprawdza się lepiej:
[#chart:alz13b]
Etykieta i przygotowanie paczki za granicę
Paczka zagraniczna jedzie dłużej i przechodzi przez więcej sortowni niż krajowa, dlatego sposób zapakowania ma większe znaczenie. Pomoc Allegro przy opisie Allegro International podaje kilka zasad, które warto stosować dla wszystkich metod zagranicznych: paczka powinna mieć kształt prostopadłościanu, być w oryginalnym, zaklejonym opakowaniu, a etykiety nie należy zaginać ani wkładać do koszulki foliowej. Do tego dochodzą zasady, które wynikają z praktyki:
Waż i mierz paczki przed wygenerowaniem etykiety - limity punktów i automatów za granicą bywają niższe niż kurierskie.
Jedno zamówienie to jedna etykieta; przy kilku paczkach sprawdź, czy metoda pozwala je połączyć.
Nie używaj polskich napisów jako jedynego oznaczenia zawartości - kupujący i przewoźnik za granicą ich nie przeczytają.
Drukuj etykiety w formacie zalecanym dla danego przewoźnika i sprawdzaj czytelność kodu kreskowego.
Zapisuj numer przesyłki w systemie, z którego obsługujesz zamówienia, żeby szybko odpowiadać na pytania o status.
Pamiętaj, że kupujący za granicą ma ograniczony czas na odbiór. Według pomocy Allegro to 5 dni roboczych w punkcie i 2 dni robocze w automacie, a nieodebrana paczka wraca do Ciebie (stan na lipiec 2026 - sprawdź aktualne zasady). Jak obsłużyć takie paczki i zwroty od klientów, opisaliśmy we wpisie zwroty z zagranicy na Allegro.
Wysyłam z Allegro za granicę w integratorze i przy dużej skali
Przy kilku zamówieniach dziennie wystarczy praca w Sales Center. Przy kilkudziesięciu lub kilkuset paczkach, z których część jedzie do Czech, część na Słowację, a część na Węgry, ręczne generowanie etykiet szybko staje się wąskim gardłem. Dlatego większość firm obsługuje wysyłkę zagraniczną w tym samym narzędziu co krajową, np. w systemie do zarządzania zamówieniami, który łączy się z API Wysyłam z Allegro. Etykiety powstają wtedy masowo, a numer przesyłki wraca automatycznie do zamówienia w Allegro.
Przed startem sprzedaży za granicę sprawdź w swoim narzędziu trzy rzeczy: czy widzi metody zagraniczne przypisane do zamówień z allegro.cz, allegro.sk i allegro.hu, czy pozwala zamawiać podjazdy dla każdego przewoźnika osobno i czy poprawnie drukuje etykiety InPost i Allegro One, które różnią się wyglądem. Warto też rozdzielić w magazynie paczki według przewoźnika odbierającego je w Polsce, a nie według kraju docelowego. Kurier przyjeżdża po paczki konkretnej metody, więc paczka Packeta odłożona do koszyka z paczkami DPD może przeleżeć dzień dłużej.
Czas wysyłki w ofercie a dłuższa droga paczki
Kupujący za granicą widzi w ofercie szacowany termin dostawy, który zależy od czasu wysyłki i od metody. Jeśli magazyn nie zdąży z nadaniem przed odbiorem kuriera danego przewoźnika, paczka traci dzień, a przy przesyłkach zagranicznych opóźnienie łatwo rośnie do kilku dni. Ustaw więc czas wysyłki realnie, a nie optymistycznie, i obserwuj, czy zamówienia z zagranicy nie trafiają częściej do opóźnionych. Opóźnione wysyłki wpływają na jakość sprzedaży całego konta, a od niej zależy widoczność ofert na wszystkich rynkach zagranicznych.
Najczęstsze problemy z nadaniem paczki za granicę
Większość problemów z wysyłką zagraniczną wynika z tego, że firma przenosi przyzwyczajenia z wysyłek krajowych: zamawia podjazd tam, gdzie nie trzeba, nadaje paczkę w niewłaściwym punkcie albo zakłada, że etykieta automatycznie zamawia kuriera. Objawy i poprawki:
[#chart:alz13c]
Według pomocy Allegro warto też unikać dublowania podjazdów u InPost i Allegro One przy paczkach Allegro International, bo może to oznaczać dodatkowe opłaty. Reklamacje dotyczące przesyłek nadanych przez Wysyłam z Allegro bez własnej umowy z przewoźnikiem zgłaszasz zwykle przez Allegro - formularzem, czatem lub telefonicznie. Przy Packecie część zgłoszeń, np. uszkodzenie lub zaginięcie, możesz kierować także bezpośrednio do przewoźnika.
[#tip] Ustal w magazynie godzinę graniczną dla paczek zagranicznych osobno dla każdego przewoźnika. Czas wysyłki tego samego dnia ustawiasz w Allegro osobno dla Packety nadawanej przez Pocztę Polską i dla ORLEN Paczki, więc magazyn musi wiedzieć, która paczka jedzie z którym odbiorem. Prosta tablica z godzinami odbioru każdego przewoźnika przy stanowisku pakowania oszczędza wiele pomyłek w pierwszych tygodniach sprzedaży za granicę.
Jak Vinson pomaga z wysyłką zamówień z Allegro za granicę
Jesteśmy agencją e-commerce z Bochni, działającą od 2021 roku. Pracowaliśmy z ponad 500 firmami, mamy status Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner, jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii. W ramach usługi sprzedaż na Allegro.cz z Vinson pomagamy firmom zorganizować wysyłkę do Czech, na Słowację i na Węgry.
Dobór metod dostawy do gabarytów i wartości zamówień na każdym rynku.
Konfiguracja cenników dostaw z metodami zagranicznymi i jednym krajem nadania.
Wsparcie przy obsłudze Wysyłam z Allegro w Base i innych narzędziach.
Ceny w CZK, EUR i HUF oraz kampanie Allegro Ads na rynkach zagranicznych.
Najczęściej zadawane pytania
Czy paczki do Czech z Allegro można nadać na własnej umowie kurierskiej?
Metody zagraniczne rozliczane z Allegro, takie jak Allegro International czy Allegro Packeta, nadasz tylko przez Wysyłam z Allegro lub narzędzie zintegrowane z jego API. Jeśli chcesz wysyłać na własnej umowie, musisz mieć w cenniku metodę rozliczaną z przewoźnikiem, a nie z Allegro.
Kto odbiera paczki Allegro International do Czech?
Według pomocy Allegro paczki z Polski odbiera InPost albo Allegro One Kurier, a w rejonach Allegro One sprzedawca nie wybiera przewoźnika. W Czechach paczki doręcza Allegro One Kurier, także do punktów i automatów.
Jak wysłać paczkę na Węgry przez Allegro?
Z Polski możesz nadawać paczki na Węgry m.in. przez Allegro Packeta oraz opcje DPD i DHL z kurierem pod drzwi, do punktów i do automatów, generując etykietę w Wysyłam z Allegro. Metoda Magyar Posta dotyczy tylko wysyłek w obrębie Węgier.
Czy wygenerowanie etykiety DHL zamawia kuriera?
Nie. Według pomocy Allegro przy opcjach DHL za granicę etykieta nie uruchamia odbioru. Podjazd zamawiasz osobno albo nadajesz paczkę w punkcie DHL POP lub automacie DHL Box 24/7.
Gdzie nadać paczkę Allegro Packeta z ORLEN Paczką?
Według pomocy Allegro paczki Packeta obsługiwane przez ORLEN Paczkę przekazujesz tylko podczas bezpłatnego podjazdu kuriera ORLEN Paczki. Nie nadasz ich w punktach ani automatach ORLEN.
Chcesz, żeby wysyłka do Czech, na Słowację i na Węgry działała tak sprawnie jak w Polsce? Zobacz, jak prowadzimy sprzedaż na Allegro.cz z Vinson. Jeśli dopiero poznajesz czeski rynek, zacznij od wpisu czeski odpowiednik polskiego Allegro, czyli Allegro.cz, a o Węgrzech przeczytasz we wpisie Allegro.hu - od czego zacząć.
