TikTok One (dawniej Creator Marketplace) – jak szukać twórców do kampanii

Weryfikacja firmy w TikTok One

Bez weryfikacji firmy nie utworzysz projektu ani nie uzyskasz pełnego dostępu do danych twórców. Weryfikację uruchamiasz w ustawieniach konta, w module informacji o firmie. Według instrukcji TikTok masz trzy możliwości:

1. Połączenie z własnym zweryfikowanym kontem reklamowym – jeśli masz uprawnienia administratora do zweryfikowanego konta w TikTok Ads Manager, weryfikacja przechodzi od razu.

2. Prośba o połączenie z cudzym zweryfikowanym kontem – na przykład gdy konto reklamowe prowadzi agencja, a jego właściciel musi zatwierdzić powiązanie.

3. Nowa weryfikacja z dokumentami – przesyłasz dane firmy i dokumenty rejestrowe; według TikTok sprawdzenie może potrwać do 3 dni roboczych.

[#tip] Jeśli już prowadzisz kampanie w TikTok Ads Manager, najpierw zweryfikuj firmę na koncie reklamowym lub w Business Center, a potem połącz tę weryfikację z TikTok One. Oszczędzisz sobie podwójnego przesyłania dokumentów. Dane w obu miejscach muszą być zgodne z rejestrem firmy.

Jak szukać twórców w TikTok One

Wyszukiwarka znajduje się w sekcji przeglądania twórców. Możesz wpisać nazwę konkretnego profilu albo słowo kluczowe, na przykład „pielęgnacja” czy „kuchnia”, żeby zobaczyć twórców, którzy publikują filmy na ten temat. Wybrani klienci mają też wyszukiwanie z pomocą AI, w którym opisujesz kampanię zwykłym językiem.

Po znalezieniu ciekawych profili dodaj je do listy skrótów (shortlist) i porównaj w jednym widoku. Na profilu twórcy sprawdź trendy obserwujących i wyświetleń, demografię odbiorców oraz ostatnie filmy organiczne i sponsorowane. To ostatnie jest szczególnie ważne: jeśli reklamy twórcy wyglądają zupełnie inaczej niż jego zwykłe treści, widzowie zwykle szybko to wyczuwają.

Jak ocenić, czy twórca pasuje do sklepu

• Spójność tematyczna – twórca od kuchni sprzeda akcesoria kuchenne łatwiej niż twórca lifestyle’owy, nawet jeśli ma mniej obserwujących.

• Rozmowa o produktach w komentarzach – pytania „gdzie to kupić?” i „czy to działa na…?” to dobry znak dla sprzedaży.

• Częstotliwość współprac – zbyt wiele reklam z rzędu obniża zaufanie widzów.

• Styl i ton – czy sposób mówienia twórcy pasuje do Twojej marki i grupy docelowej.

• Bezpieczeństwo marki – kontrowersyjne tematy i język, z którymi nie chcesz być kojarzony.

Brief, zaproszenia i płatność w projekcie

Tworząc projekt Creator marketing, wybierasz profil marki, wpisujesz nazwę i opis projektu, kraj, wymagania dotyczące filmu oraz oczekiwaną datę publikacji. Decydujesz też, czy współpracujesz z twórcami samodzielnie (wtedy sam akceptujesz filmy i publikację), czy przez rekomendowanego partnera, który przejmuje tę pracę.

Twórców zapraszasz na trzy sposoby: zaproszeniem bezpośrednim (z wyszukiwarki lub listy skrótów), przez otwarte zgłoszenia, w których twórcy sami aplikują do projektu, albo linkiem zaproszenia wysłanym dowolnym kanałem. Według dokumentacji link obsługuje wyłącznie płatność poza platformą. Przy zaproszeniu bezpośrednim i otwartych zgłoszeniach twórca może zaproponować inną cenę, a Ty ją akceptujesz lub odrzucasz.

[#uwaga] Przy płatności online twórca zaczyna pracę dopiero po opłaceniu współpracy, a platforma wypłaca mu pieniądze po Twojej akceptacji filmu. Zanim klikniesz „zatwierdź”, sprawdź, czy film zawiera wszystkie uzgodnione elementy – po akceptacji trudno już coś zmienić. Platforma najpierw sprawdza zgodność filmu z zasadami, a potem możesz zgłosić do 5 próśb o poprawki.

Brief w TikTok One powinien zawierać te same elementy co każdy dobry brief dla twórcy: najważniejsze korzyści produktu, fakty techniczne, czego nie wolno mówić, oznaczenie treści marki i zasady wykorzystania filmu w reklamach. Zakres praw do nagrań warto i tak opisać w umowie – podpowiadamy, co powinna zawierać umowa z influencerem.

Creator content at scale – wiele kreacji do reklam

Jeśli głównym celem nie jest zasięg u konkretnego twórcy, tylko duża liczba filmów do testowania w reklamach, zainteresuj się projektem Creator content at scale. Według dokumentacji TikTok twórcy są dobierani z listy dopasowanej do Twojego briefu, a gotowe kreacje mogą automatycznie trafiać do wskazanego konta w TikTok Ads Manager.

1. Wybierasz markę, nazwę i opis projektu oraz kraj, w którym działają twórcy.

2. Określasz język filmów – przy sprzedaży w Polsce oczywiście polski.

3. Decydujesz o dystrybucji: filmy publikowane na kontach twórców i promowane jako Spark Ads albo kreacje publikowane na Twoim koncie firmowym.

4. Wskazujesz konto reklamowe i włączasz lub wyłączasz automatyczną synchronizację kreacji.

5. Podajesz typ produktu i sposób, w jaki twórcy go otrzymają – przy produktach fizycznych to zwykle wysyłka próbek.

Taki projekt ma sens, gdy masz już działające kampanie i potrzebujesz świeżych wariantów filmów, bo dotychczasowe kreacje się „zużywają”. Dla sklepu bez budżetu reklamowego większą wartość da zwykle kilka starannie dobranych współprac w modelu Creator marketing albo afiliacja w TikTok Shop. Niezależnie od modelu zadbaj o dobre materiały wyjściowe: zdjęcia i filmy produktu, które twórcy mogą wykorzystać – podpowiadamy, jak je przygotować, w tekście o zdjęciach i wideo produktu w TikTok Shop.

Publikacja filmu i Spark Ads

Gdy film przejdzie kontrolę zgodności i Twoje poprawki, możesz go opublikować od razu albo zaplanować publikację. Przy filmach publikowanych na kontach twórców najczęstszym kolejnym krokiem jest promocja przez Spark Ads – reklama korzysta z oryginalnego posta, więc zachowuje komentarze, polubienia i wiarygodność twórcy. Ustal z góry, jak długo możesz promować film i czy twórca może go usunąć ze swojego profilu w trakcie kampanii.

TikTok One a program afiliacyjny TikTok Shop

Jeśli sprzedajesz w TikTok Shop, masz do dyspozycji drugą, równoległą ścieżkę: wyszukiwarkę twórców w module afiliacyjnym Centrum sprzedawców. Twórcy wybierają tam Twoje produkty, oznaczają je w filmach i transmisjach LIVE, a prowizja od sprzedaży jest potrącana automatycznie. Taki model nie wymaga płatności z góry, ale nie daje Ci tej samej kontroli nad terminem i formą filmu co płatny projekt.

Wykres – TikTok One czy program afiliacyjny TikTok Shop: Creator marketing, Creator content at scale i Partner Exchange obok afiliacji rozliczanej prowizją od sprzedaży. [#chart:tt58b]

W praktyce dobrze działa połączenie: płatne filmy z TikTok One przy premierze produktu lub do testu kreacji reklamowych oraz afiliacja jako stały kanał sprzedaży. Opłacalność afiliacji zależy od tego, ile możesz oddać twórcy po potrąceniu prowizji platformy i kosztów wysyłki – wyliczenie krok po kroku znajdziesz w tekście o tym, ile kosztuje sprzedaż przez TikTok Shop.

Ile kosztuje współpraca z twórcami przez TikTok One

Sama platforma nie jest abonamentem – płacisz za współpracę z twórcami i za promocję filmów. Stawki twórców są ustalane indywidualnie i zależą od zasięgów, kategorii, liczby filmów i zakresu praw do nagrań. Przy rozwiązaniach nastawionych na produkcję kreacji do reklam TikTok opisuje modele, w których koszt produkcji jest dofinansowany, a Ty płacisz za emisję w Ads Managerze – sprawdź aktualne warunki dla swojego konta. Orientacyjne widełki rynkowe omawiamy w tekście ile kosztuje współpraca z influencerem.

[#przyklad] Sklep z kosmetykami naturalnymi zamawia przez TikTok One 4 filmy po 1 200 zł, czyli 4 800 zł. Dwa najlepsze nagrania promuje jako Spark Ads z budżetem 3 000 zł. Łącznie kampania kosztuje 7 800 zł i przynosi 9 600 zł przychodu przypisanego do reklam – zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) liczony od całości wynosi ok. 1,23. To za mało przy typowej marży, ale kreacje zostają i mogą pracować w kolejnych kampaniach. Takie wyliczenia zrobisz w kalkulatorze ROAS. Liczby są przykładowe.

Najczęstsze błędy przy pracy w TikTok One

• Wybór twórców tylko po liczbie obserwujących – bez sprawdzenia mediany wyświetleń i danych o odbiorcach.

• Projekt w złym regionie – twórcy z innego kraju niż rynek, na którym sprzedajesz.

• Zbyt sztywny scenariusz – film brzmi jak reklama i nie wykorzystuje stylu twórcy.

• Brak planu promocji – płatne filmy bez wsparcia reklamą często kończą się na zasięgu organicznym jednego dnia.

• Pominięte oznaczenie treści marki – przełącznik treści marki jest obowiązkowy przy płatnej współpracy, a zasady oznaczania opisujemy w tekście o oznaczaniu współpracy reklamowej zgodnie z UOKiK.

Najczęściej zadawane pytania

Czy TikTok One jest dostępny w Polsce?

Dostępność TikTok One i poszczególnych rozwiązań zależy od kraju i konta. Twórcy mogą dołączyć tylko wtedy, gdy platforma została uruchomiona w ich kraju lub regionie. Najpewniej sprawdzisz to, logując się na konto i wybierając region projektu.

Czym TikTok One różni się od dawnego Creator Marketplace?

Creator Marketplace służył głównie do wyszukiwania twórców i zapraszania ich do kampanii. TikTok One łączy to z produkcją treści na większą skalę, współpracą z partnerami kreatywnymi, narzędziami AI i analityką kampanii.

Czy potrzebuję konta reklamowego, żeby korzystać z TikTok One?

Do weryfikacji firmy nie jest to konieczne, bo możesz przesłać dokumenty bezpośrednio. Konto w TikTok Ads Manager przyda Ci się jednak do promowania filmów jako Spark Ads i ułatwia weryfikację, jeśli jest już zweryfikowane.

Jakie warunki musi spełnić twórca, żeby dołączyć do TikTok One?

Według TikTok twórca musi mieć co najmniej 18 lat, przestrzegać Wytycznych dla społeczności i zasad treści marki, a TikTok One musi działać w jego kraju. Pozostałe kryteria współpracy, na przykład minimalne zasięgi, ustalasz Ty jako marka.

Czy mogę współpracować przez TikTok One z twórcami z innych krajów?

Projekt tworzysz dla konkretnego kraju lub regionu i widzisz twórców z regionu, który masz wybrany. Kampanię na kilka rynków trzeba skopiować do każdego regionu osobno.

Czy TikTok One zastępuje program afiliacyjny TikTok Shop?

Nie. Program afiliacyjny służy do rozliczania twórców prowizją od sprzedaży produktów z TikTok Shop, a TikTok One – do płatnych współprac i produkcji treści. Te narzędzia się uzupełniają.

Podsumowanie

TikTok One to najwygodniejsze miejsce do płatnych współprac z twórcami na TikToku: daje wiarygodne dane o profilach, porządkuje brief, akceptację filmów i płatności, a gotowe nagrania łatwo przenieść do reklam. Zacznij od weryfikacji firmy, wybieraj twórców po medianie wyświetleń i danych o odbiorcach, a wyniki oceniaj po koszcie pozyskania zamówienia – najlepiej obok programu afiliacyjnego TikTok Shop, jeśli w nim sprzedajesz.

Wdrażamy i obsługujemy TikTok Shop i kampanie na TikToku, w tym projekty z twórcami i promocję ich filmów. Jeśli chcesz, żeby ktoś poprowadził to za Ciebie, sprawdź nasze prowadzenie social mediów dla e-commerce.