Dlaczego produkty nie pojawiają się w Google? Indeksowanie sklepu krok po kroku

Najczęstsze przyczyny problemów z indeksowaniem w sklepie

Wykres – cztery najczęstsze przyczyny, dla których produkt nie pojawia się w Google. [#chart:se25]

Pierwsza grupa przyczyn to brak odkrywalności. Pomoc Google wyjaśnia, że aby strona mogła zostać przeskanowana, musi prowadzić do niej link ze znanej strony albo musi być w mapie witryny. W sklepach zdarza się to częściej, niż się wydaje: produkt jest dodany, ale nie przypisany do żadnej kategorii, kategoria jest ukryta w menu, a mapa witryny nie aktualizuje się automatycznie. Dlatego warto dbać o linkowanie wewnętrzne i aktualną mapę witryny XML.

Druga grupa to blokady. Tag noindex w szablonie, pozostawiony po wersji testowej albo dodany przez wtyczkę, potrafi wykluczyć z indeksu całe grupy stron. Blokada w pliku robots.txt uniemożliwia skanowanie, a jednocześnie sprawia, że Google nie zobaczy tagu noindex, o czym piszemy w artykule o pliku robots.txt w sklepie. Do tego dochodzą strony wymagające logowania, np. katalog widoczny tylko dla klientów hurtowych.

Trzecia grupa to duplikaty. Google grupuje strony o podobnej treści i indeksuje jedną, kanoniczną wersję. Jeśli produkt w kilku kolorach ma osobne karty z identycznym opisem, Google może zaindeksować tylko jedną z nich. Podobnie jest z adresami z parametrami filtrów i sortowania. O wskazywaniu wersji głównej piszemy w poradniku o tagu canonical.

Czwarta grupa to strony przeskanowane, ale niezaindeksowane. Google nie podaje dokładnej przyczyny, ale w sklepach najczęściej dotyczy to kart z bardzo krótkim lub skopiowanym od producenta opisem, kategorii z kilkoma produktami i bez treści oraz stron bardzo podobnych do innych w sklepie. Rozwiązaniem jest zwykle poprawa jakości strony: unikalny opis produktu, pełne parametry, dobre zdjęcia i mocniejsze linkowanie. Jeśli prowadzisz sklep na Shoperze, sprawdź, jak wygląda poprawnie uzupełniona karta produktu.

[#uwaga] Nie próbuj rozwiązać problemu indeksowania wielokrotnym zgłaszaniem tych samych adresów. Prośba o zaindeksowanie w Search Console pomaga przy nowych lub zmienionych stronach, ale nie zmieni decyzji Google, jeśli strona ma blokadę, jest duplikatem albo ma treść, którą wyszukiwarka uznaje za mało wartościową.

Indeksowanie sklepu krok po kroku

Wykres – pięć kroków diagnozy i poprawy indeksowania sklepu. [#chart:se25b]

1. Sprawdź adres w Search Console – narzędzie do sprawdzania adresów URL pokaże, czy strona jest w indeksie, a jeśli nie, z jakiego powodu.

2. Wyklucz blokady – sprawdź, czy strona zwraca kod 200, nie ma tagu noindex, nie jest zablokowana w robots.txt i wskazuje sama siebie jako kanoniczną.

3. Zapewnij odkrywalność – produkt powinien być w kategorii, w mapie witryny i najlepiej linkowany z powiązanych produktów lub poradników.

4. Popraw jakość strony – unikalny opis, parametry, zdjęcia, odpowiedź na pytania klientów. Przy wariantach rozważ wspólną kartę.

5. Poproś o zaindeksowanie i monitoruj – po zmianach zgłoś adres w Search Console i obserwuj raport indeksowania stron przez kolejne tygodnie.

W przypadku nowego sklepu pomoc Google zaleca, żeby jako pierwszy krok poprosić o zaindeksowanie strony głównej, od której Google zacznie skanowanie witryny. Dalej kluczowe są dobrze połączone kategorie i mapa witryny zgłoszona w Search Console. Nowe sklepy zwykle potrzebują trochę czasu, zanim Google pozna wszystkie strony, dlatego brak części produktów w indeksie w pierwszych tygodniach nie musi oznaczać błędu.

[#przyklad] Sklep z kosmetykami naturalnymi zauważa, że z około 900 produktów w mapie witryny zaindeksowana jest mniej więcej połowa. W raporcie indeksowania stron większość pozostałych ma status strony przeskanowanej, ale niezaindeksowanej. Analiza pokazuje, że to głównie produkty z opisami skopiowanymi od producenta i warianty pojemności z osobnymi kartami. Sklep łączy warianty w jedną kartę, pisze własne opisy dla najważniejszych produktów i dodaje linki z poradników. Po kilku tygodniach odsetek zaindeksowanych produktów wyraźnie rośnie.

Indeksowanie kategorii i stron z filtrami

Problemy z indeksowaniem dotyczą nie tylko produktów. Kategorie to w wielu sklepach najważniejsze strony pod kątem ruchu z wyszukiwarki, bo odpowiadają na ogólne frazy, takie jak nazwa rodzaju produktu. Jeśli kategoria nie jest zaindeksowana albo Google wybrał jako kanoniczną jej wersję z parametrem sortowania, sklep traci widoczność na najcenniejsze zapytania. Warto więc sprawdzić w narzędziu do sprawdzania adresów URL przynajmniej główne kategorie i upewnić się, że w indeksie jest ich podstawowy adres.

Osobną kwestią są strony filtrów. W wielu sklepach każda kombinacja filtrów tworzy nowy adres, a pomoc Google wprost wymienia warianty stron z różnymi filtrami jako przykład stron, które nie powinny być indeksowane. Wyjątkiem mogą być pojedyncze filtry odpowiadające popularnym frazom, np. kolor lub marka w dużej kategorii, które sklep świadomie rozwija jako osobne strony docelowe. Strategię dla takich stron opisujemy w artykule o filtrach w sklepie a SEO. Najważniejsze, żeby decyzja była świadoma, a nie wynikała z domyślnych ustawień platformy.

Indeksowanie a JavaScript i szybkość sklepu

Google renderuje strony podobnie jak przeglądarka, dzięki czemu widzi treści ładowane przez JavaScript. Dokumentacja zaznacza jednak, że bez renderowania Google mógłby nie zobaczyć takich treści, a samo renderowanie jest dodatkowym etapem. W praktyce najbezpieczniej, gdy najważniejsze elementy strony produktu, czyli nazwa, opis, cena i linki do kategorii, są dostępne w kodzie HTML od razu, a nie dopiero po wykonaniu skryptów.

Znaczenie ma też wydajność serwera. Jeśli sklep często zwraca błędy serwera lub odpowiada bardzo wolno, Googlebot może ograniczać skanowanie, żeby nie przeciążać witryny. W dużych sklepach, w których wiele adresów czeka na skanowanie, przekłada się to na wolniejsze indeksowanie nowych produktów. Dlatego kontrola błędów serwera w raporcie statystyk indeksowania i szybkość odpowiedzi to elementy, o których warto pamiętać przy problemach z indeksowaniem.

Jak zapobiegać problemom z indeksowaniem

Najlepiej, gdy problemy z indeksowaniem w ogóle się nie pojawiają. W praktyce pomaga kilka prostych zasad wbudowanych w codzienną pracę ze sklepem. Każdy nowy produkt powinien od razu trafiać do właściwej kategorii i mapy witryny. Opisy powinny być unikalne, przynajmniej dla najważniejszych produktów. Warianty warto obsługiwać zgodnie z jedną, przemyślaną zasadą. Szablony stron powinny być sprawdzane po każdej aktualizacji platformy, bo to wtedy najczęściej pojawia się przypadkowy noindex lub zmiana tagów kanonicznych.

Dobrym nawykiem jest też comiesięczny przegląd raportu indeksowania stron. Nagły wzrost liczby niezaindeksowanych adresów zwykle oznacza zmianę w sklepie: nowy moduł filtrów, aktualizację szablonu albo import produktów bez opisów. Im szybciej taka zmiana zostanie zauważona, tym łatwiej ją odwrócić. Stała kontrola indeksowania to jeden z punktów, które sprawdzamy podczas audytu SEO sklepu.

[#checklista] Ważne produkty i kategorie mają kod 200 i nie mają noindex. Plik robots.txt nie blokuje kategorii ani produktów. Każdy produkt jest przypisany do kategorii i jest w mapie witryny. Adresy kanoniczne wskazują właściwe wersje stron. Warianty i duplikaty są obsłużone zgodnie z jedną zasadą. Najważniejsze produkty mają unikalne opisy. Nazwa, opis i cena są widoczne w kodzie HTML. Raport indeksowania stron jest sprawdzany co miesiąc w podziale na mapy witryny.

W sklepach abonamentowych, np. na Shoperze, wiele ustawień indeksowania, takich jak mapa witryny, tagi kanoniczne czy noindex dla wybranych stron, jest dostępnych w panelu. Warto je przejrzeć przy uruchomieniu sklepu i po każdej większej zmianie, zamiast zakładać, że domyślna konfiguracja zawsze będzie odpowiednia.

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa zaindeksowanie nowego produktu?

Nie ma stałego czasu. W dobrze połączonym sklepie nowe produkty mogą trafić do indeksu stosunkowo szybko, w nowym lub słabo linkowanym sklepie może to trwać dłużej. Google nie gwarantuje zaindeksowania żadnej strony.

Czy prośba o zaindeksowanie w Search Console przyspiesza indeksowanie?

Może pomóc przy nowych lub zmienionych stronach, bo informuje Google o adresie. Nie zmieni jednak decyzji, jeśli strona ma blokadę, jest duplikatem lub ma mało wartościową treść.

Dlaczego Google zaindeksował tylko jeden wariant produktu?

Najczęściej dlatego, że warianty mają identyczne lub bardzo podobne treści. Google grupuje takie strony i indeksuje jedną wersję kanoniczną. Rozwiązaniem jest wspólna karta z wariantami lub unikalne treści dla każdego wariantu.

Czy wszystkie strony sklepu powinny być zaindeksowane?

Nie. Strony filtrów, sortowania, koszyka czy konta klienta zwykle nie powinny być w indeksie. Pomoc Google wskazuje, że duplikaty i warianty stron z filtrami nie są indeksowane i to jest normalne. Ważne, żeby zaindeksowane były kategorie i produkty.

Co oznacza status strony przeskanowanej, ale niezaindeksowanej?

Google odwiedził stronę, ale na razie nie dodał jej do indeksu. W sklepach najczęściej dotyczy to stron z krótką, powtarzalną lub skopiowaną treścią. Warto poprawić jakość strony i jej linkowanie.

Czy polecenie site: pokazuje wszystkie zaindeksowane strony?

Nie, wyniki tego polecenia są orientacyjne. Wiarygodne dane o indeksowaniu daje raport indeksowania stron i narzędzie do sprawdzania adresów URL w Search Console. To właśnie na nich warto opierać decyzje o zmianach w sklepie.

Podsumowanie

Indeksowanie strony w Google składa się z odkrywania, skanowania i indeksowania, a żaden z tych etapów nie jest gwarantowany. Jeśli produkty nie pojawiają się w Google, najczęstsze przyczyny to brak linków i mapy witryny, blokady noindex lub robots.txt, duplikaty oraz treść uznana za mało wartościową. Diagnozę warto zacząć od narzędzia do sprawdzania adresów URL i raportu indeksowania stron w Search Console, a następnie usuwać blokady, wzmacniać linkowanie, porządkować warianty i poprawiać jakość opisów.

Jeśli twoje produkty nie pojawiają się w Google i chcesz ustalić, dlaczego, zobacz, jak prowadzimy SEO dla sklepów internetowych.